说起互联网运营,大家可能都不陌生,但运营到底是做什么的呢,大家可能也很难回答上来。这是因为运营的工作非常不标准,在不同的业务形态下,运营的工作可能存在着千差万别,但归根到底,运营主要是为了更好地连接产品和用户,通过一系列的行为和资源的投入,如营销、策划、文案、编辑、推广、传播、用户管理等手段(不同业务形态和产品所处的不同阶段所采取的手段也会存在差别),让产品能够良性运转。
运营的分工
一家早期互联网公司内部的运营可能会做运营相关的所有工作,通过写软文、论坛营销、bd换量、活动策划、新媒体运营、线下活动和事件、用户群维系等一系列手段以达到用户获取和用户维系的目的;而一家成熟互联网公司内部的运营职能分工则会变得相对明确和细致,包括内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营四大模块,其他的像新媒体运营、社区运营、产品运营最近也开始流行起来。
运营的职业发展
P1:纯新人小白 体力活,执行打杂
P2:初阶运营 慢慢可以独立负责一些小项目(小活动,负责推广的投放)
P3:业务骨干型运营 对某一两件事已经比较专精
P4:专家 开始能够带团队,独立制定运营策略并推动完成
P5:高级专家 综合人才,能针对不同业务和产品制定运营策略