Day8/21 73+阳光里的风+深圳

【书籍名称】《上任第一年》（琳达.希尔）

【阅读速度】全书317页，用时76分钟，速度4页/分。

 【阅读提炼】

1、领导的含义：通过满足人们的基本需求来激励他们沿着既定的道路前进，适时做出改变。

 2、上任第一年的关键资源

（1）职业经历。

 （2）人际关系网：观察同事及与同事(包括与前任、现任上司/同事)的互动交流的价值观、态度，获得指导及心理支持。

（3）正式培训。

 3、新经理的四项任务：

 （1）领悟成为经理人意味着什么

（2）开发人际关系判断力

 （3）加深自我认知

（4）应对压力和情绪

 4、三种关键领导功能：

（1）明确方向：确定组织未来的发展目标，并制定战略以确保实现愿景。这需要经理开发技能，如归纳推理能力、战略和多维度思维、承担风险的能力及处理复杂模糊性数据的能力。

（2）凝聚力：向全体需要合作的员工通过语言和行动沟通组织愿景和战略。为了团结一心，领导需要具备同理心，有能力建立公信力并游刃有余地与各利益相关者沟通，有意愿和能力授权他人。

 （3）激励和鼓舞人心：通过满足基本的、却没有实现的需求，激发员工的能力，以超越在变革中遇到的政治、官僚和资源的障碍。这需要经理运用自身的权力和影响力来改变各个利益群体的行为、态度和价值观，也需要管理绩效和培养人才。

【实际运用】

 1、认知自我：

（1）想清楚为什么要做经理

 （2）能够做好吗（个人影响力、短板）

（3）想成为什么样的人（发现另一面，发现管理风格）。

2、明确下属对新经理的评价：

 （1）他能胜任吗？

（2）他的动机或目的是什么？

 （3）他关心别人吗？他乐于提供支持吗？他是否打算长时间负责这个部门？

 3、明确新经理应做的：

（1）有能力：努力证明自己的能力（特别是专业能力）

 （2）有魅力：有担当，有自信,幽默。

 1）在专项工作中与下属并肩作战，请他们吃饭。

2）放弃经理是业务专家的神话，充满自信，容忍下属的负面反馈。

 （3）有资源：

 1）放权：提供参与管理的机会

2）行政支持、培训机会、肯定和赞赏。

 （4）有爱心：在下属身上投入时间和资源

1）正确看待和处理下属的错误（倾听，处事公平公正，保护他们不受负面因素影响）

 2）建立关系：与下属建立有效关系时，与下属随时的、积极的、一对一的交流十分重要。建立信任有关系，但不意味着和下属做朋友。激励能否成功取决于你的诚意，你需要与员工建立互信和理解，员工才会真正感受到你尽心尽力为他们争取最大利益，真心诚意为他们考虑。当他们感受到你的信任，你真心为他们付出，他们也会乐意为你效劳。

3）以说服的方式而不是命令的方式进行领导。激励和开发员工朝着组织的目标前进。

4）激励

（5）会造势：创造一个互助、公开的氛围，团队合作、成长。人们想要加入这个团队。

 4、学习管理不同的下属（公平对待，让其承担责任但包容错误，保持控制又适度制授权）：

（1）没有经验的多辅导培养能；

 （2）有经验的要尊重给予自由，多关注（多肯定，帮助成长）。

（3）有问题的下属：区分是能力还是态度的问题。多倾听，给他们做绩效反馈。

5、选拔经理

（1）能力标准：具备专业能力、人际交往能力和分析能力，能够发现管理工作内在的回报，具备一定的管理素质。擅于从工作中学习。

 （2）考察方式：他们处理过什么特别的任务，与谁共事、他们的工作表现怎样？从经历中培养了什么能力？表现与怎样的管理素质？与谁建立了发展性人际关系？

 【下一步行动】

 1、新经理上任培训体系搭建：

（1）上任前3个月：管理概念和人际交往（如管理不同类型的下属）。邀请不同部门不同级别的代表参加。

（2）上任半年后：处理与上级、同级的关系，开发新经理的概念化技能。建立有效的团队和良好的团队内部关系；诊断和处理工作组内部和工作组之间的问题；一同事的谈判能力。辅以自我评估及下属、同事的反馈。

（3）上任1年后：领导力培训，了解管理团队绩效的原则。了解如何评估和管理团队的绩效，如何鼓舞和奖励合作行为，如何建立有效的团队文化和相互协作的团队，如何去领导这样的团队。

 2、听取不同的意见，多关心和支持他人的业务。

 3、利用自己的学习资源，协助打造学习型团队。

【每日一句】读书补天然之不足，经验又补读书之不足。——培根。