我们都很「自恋」且「懒惰」

最近我很喜欢问学生们这个问题：根据研究，你认为以下哪一点是职业关系中最重要的决定性因素？在以下选项中选出一个：

●聪明才智

●吸引力(包括外在美和内在魅力)

●相似度●物理(实体)上的邻近

●社会地位高

接受调查的人大多数选择了「相似度」(正确答案)，或是「吸引力」(「相似度」的另一种说法)。研究结果显示，那些与我们相似的人更容易影响我们。当然，我们也许会被一个人的聪明才智所吸引，或是因为其社会地位高而崇拜他们。但是这里我们所说的是互相吸引，只有当两个人有相似的聪明才智和地位背景时，两人之间才会产生互相吸引的化学反应。

我把这种行为称作关系构成中的「自恋原则」(Narcissistic Principle)，这是社会科学研究数十年来总结出的一项非常强而有力的结论。一般情况下，我们自然而然地会被与我们相似的人所吸引。在他们的想法还没有被证实是否可行之前，我们就会对他们给予肯定，并帮助他们创造更多的条件来增加其想法的可行性，彼此之间的关系也就能得到进一步发展。

在受到威胁或是模棱两可的情况下，「自恋感」会更加强烈，因为我们需要依靠它们寻求安全感并获得肯定。演化心理学家解释说：这种原始本能的产生，来自于史前时代。在那时，我们需要快速确定一个陌生人是潜在的朋友还是敌人，如果判断出现错误，那么我们会付出惨重的代价。

一些学者指出，我们习​​惯用「和我很像」这一暗示语来评价一个新加入者。这样的思维倾向是很难改变的，即使是在这样一个需要多元化的商业世界中。例如，一系列著名的研究发现，求职面试的成功与否取决于面试官在最开始几分钟内对你的第一印象。如果双方一开始就有很多共同点，例如是同乡、同一所学校毕业，或是有一个共同认识的朋友，求职者应征成功的机率会大大增加。

如果没有这些共同点，彼此之间就很难产生关联。在INSEAD，每天都有这样的例子。我的课堂上，学员来自世界各地，既然大家都聚集在此，那就证明彼此之间应该有很多的共同点，但是在吃饭的时候，大家还是习惯和自己的同胞坐在一起。在一家公司内部，同样会分成不同的「部落」—同一个「部落」里的人有着同样的技术专长、专业术语、行为准则、民族文化、教育背景、事业前景等。因为去了解别的「部落」成员要花费更多的时间和精力，因此得出了关系构成中的第二个原则：「懒惰原则」(Lazy Principle)。

调查结果显示，在「相似度」之后第二重要的决定因素是「物理(实体)上的邻近」。我们不仅「自恋」，而且还「懒惰」。我们喜欢接触那些容易接触到的人，因为那样不需要付出太多的努力。不妨想一想，如果一家公司的办公室分散在不同的地方，那么一般情况下，大家只会与邻近办公室里的人建立联系，甚至只和同一楼层里的人建立联系，而且大多数人都是属于同一部门或是同一小组。工作之外的场合，其实也会产生很多的相似点。一项意义重大的研究发现，同一栋楼的邻居间产生友谊的可能性，要远远大于不同大楼的人们。很多友谊都是在同一楼层里产生的。

如果你的人际关系网络只是在「自恋」和「懒惰」的原则下产生，那你可能很难跟上世界发展的最新趋势，更别说要领导别人。有别于受业务支配的领导者，高效领导者会创造且利用人际网路来产生新的观点，与不同领域的人建立联系，进而彻底产生一些不同的看法。

我们将会看到，当高效领导者遇到困难时，他们可以向很多人寻求帮助；当他们提出新观点时，也有很多人会支持他们。这些领导者明白，将时间花在建立和维持人际关系上，是对提升领导力的一种必要投资。因为没有人能够知道所有问题的答案，或是总能提出一些正确的问题，所以领导者建立起一个多元化的人际关系网络来填补自己的空白处，是非常重要的。

接下来我们需要了解，要像领导者一样行事，并不只是与你所做的事有关，还与你所结交的人有关。

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