[日]佐佐木圭一 著 程亮 译
我总是喜欢保持自己的风格做事情，也属于直性子的人；总是会感觉周围有一些人能说会道的，有时觉得很佩服，有时又觉得很虚伪；自己不是一个很会说话的人，觉得有事情说事情，没事情闲聊也不需要有拘束，也没养成一个会说话的好习惯。
是参加了一个赠书的活动，免费获得了这本《所谓情商高，就是会说话》，我也好奇，这类书到底讲的是什么，是不是都能看得懂，又能融入到实际工作和生活中呢，所以我运用了两天中的两、三个小时去阅读了它。
书的内容很工整，讲到的每一个突破口和技巧的时候，都运用了实际的例子助于我们理解和消化，读读的过程中，回忆自己的经历，感觉他说的话确实是很有意思、正确、接近生活的。
为了帮助记忆，我也把书中的各个知识点汇集到了一张思维导图中，帮助我归纳总结，也帮助我日后回顾，如有需要再拿出书来仔细阅读。
概况
作者的在第一本书《别再成功卡在说话上》的基础上，为了让读者更好的理解和使用，帮助读者完美的掌握并运用措辞的技巧，在本书中归纳了几点：
1.把“No”变为“Yes”的3个步骤
2.把“No”变为“Yes”的7个突破口
3.创造“警句”的8个技巧
作者把突破口和技巧都形容成“措辞菜谱”，就像我们做菜，如果依照菜谱并勤加练习，也能做成一道可口的美食；说话也可以通过“措辞菜谱”变得会说话起来。
把“No”变为“Yes”的3个步骤
举个书中例子：
“对不起，我突然有工作要做。今天的约会取消吧。”
约会当天，对方打来这样的电话。
这种情况很常见，几乎都是出于迫不得已。可是作为被通知的一方，除了失望，可能还会产生这样的感觉：
“对方并不重视我……”
如此一来，原本高兴激动的心情，就会被阴云笼罩。究竟是哪里有错呢？是突然加派工作的可恶的课长有错吗？也许吧。但更关键的问题在于，这样的“措辞”叫人丝毫感受不到被重视。
像下面这样说呢？
“对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。”
只是换了一种措辞，对方的心情立刻就会变得不一样。原因有二。
第一个原因是：通过“更想见你了”，表达了爱意。
第二个原因是：通过这样的表达，使本来很简单的“取消约会”，变成了“加深二人感情的障碍”。
同样，如果合理采用措辞，在工作和生活中，我们可能将把“No”变为“Yes”的几率提示2~3倍，日积月累，对我们的工作和生活也有很大的帮助和影响。
把“No”变为“Yes”可通过3个步骤来练习：
步骤1：不直接说出自己的想法
步骤2：揣摩对方的心理
步骤3：考虑符合对方利益的措辞
把“No”变为“Yes”的7个突破口
依照上述所说的三个步骤，有7个突破口可以改变我们措辞，又能表达我们想要说的意思。
突破口1：投其所好---既能获得对方的好感，又能实现自已的期望。
✖“这种衬衫只剩这一件了。”
✔“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。“
突破口2：儆其所恶---能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。
✖“请物触碰展品。”
✔“涂有药品，请勿触碰。”
突破口3：选择自由---能够引导对方，同时又不会留下被迫感。
✖"要不要来份甜点?"
✔"芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种?”
突破口4：被认可欲---对方即使很难对付，也会乐于回应期待。
✖“你把窗户擦擦!”
✔“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了。“
突破口5：非你不可---能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。
✖“去喝酒吧?“
✔“只有你务心得出席啊。”
突破口6：团队化---能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。
✖“你也来组织酒会吧。”
✔“咱们一起组织酒会吧。”
突破口7：感谢---能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
✖“请把这桌子搬走。”
✔“请把这桌子搬走。谢谢啊。”
看着对方说谢谢，更有诚意。
创造“警句”的技巧 的8个技巧
技巧1：惊奇法
1.确定想要表达的内容
2.加入适当的惊奇词
啊、哇、对啊、吓一跳、喔喔喔！哎呀、竟然是这样！、啊呀、唉！、真的！？难以置信、（放在句尾的）！
以上都是惊叹词！
瞬间即可完成的“措辞菜谱”。
技巧2：反差法
1.确定最想传达的内容
2.在前半句加入反义词
3.自由加入其他词，使前后句连接起来
即使忘记其他“措辞菜谱”，也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”
技巧3：赤裸裸法
1.确定最想传达的内容
2.把自己的身体反应赤裸裸地变成话语
3.在想传达的内容前加入“赤裸裸词”
例如，你想表达“非常好吃”的时候，身体会作何反应？
【赤裸裸法问题表】
例：“非常好吃”的时候
脸上？ →情不自禁地微笑
喉咙？ →咕噜响
嘴唇？ →舔嘴唇
呼吸？ →瞬间停顿
眼睛？ →想闭上
汗毛？ →全身汗毛直立
皮肤？ →起鸡皮疙瘩
脑中？ →一片空白
手心？ →汗津津的
指尖？ →颤抖
血流？ →变快
只要从这些问题的答案中找到最强烈的赤裸裸词，加入语句中就行了。
赤裸裸法的关键，是使用令人有些难为情的赤裸裸词。做到这一点，就能创造出具有爆发力的语句。
令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”。
技巧4：重复法
1.确定想传达的内容
2.重复
通过重复，能够灌输情感，留在对方的记忆里。
非常非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞莱谱”。
技巧5：高潮法
1.不突然说出“想传达的内容”
2.从高潮词开始
【高潮词表】
“请保密”
“这里测验会考到”
“能听见这个是你走运”
“只在这里说”
“接下来禁止拍照”
“只说一遍”
“关键有两点”
“在其他场合不会透露”
“只告诉你一个人”
“我要告白了”
除此之外，只要是含有“接下来要说重要的事”这种信息的话，都是用到了高潮法。
唯独不要忘记这个吸引注意力的“措辞莱谱”。
技巧6：数字法
1.确定想传达的内容
2.用合适的数字置换
光是在语句中加入“数字”，就能增强说服力。尤其是在商品名称或介绍中加入数字，不仅在视觉上较为醒目，也会使内容变得容易理解。
单纯从语言效果的角度来看，2、4、6、8、10等偶数显得比较柔和，所以弱；1、3、5、7、9等奇数则显得有棱角，所以强。
95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”。
技巧7：合体法
1.选择主要核心词
2.准备大量用于替换次要核心词的同义候选词
3.组合
想想世间的现象级事物就会发现，很多名称都是由两个单词组合构成的。世上的新事物，绝大多数都是由“两个事物组合”而成的。
如果在尝试过程中找不到灵感，请为次要核心词准备更多的同义候选词，肯定能遇见合适的词。
可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的“措辞菜谱”。
技巧8：顶点法
1.确定想传达的内容
2.加入合适的顶点词
使用顶点法，能给人以冲击力，吸引对方的注意力。
商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞来谱”。
后记
以上书中总结的突破口和技巧，我们在生活中其实有时会用到的，只是没有特别关注。
还需要勤加练习，养成习惯，就自然能够会说话啦！
