对于一个稍微复杂的产品来说，工作流的设计都是不可避免的一个重要部分。工作流和审批流总体来说都是流程和步骤的集合。通过研读此篇文章和经验累积，归纳总结了用到工作流的两种情况：
1、涉及到流程审批的审批流
其特点是将审批的角色划分为生产者与处理者。生产者即生产数据的角色，其在工作流的工作是创建新数据；处理者则是针对已有数据的进行某些处理。比如请假审批流程，财务报销审批流程，生产者即员工发起请假申请，处理者是HR操作同意或驳回。简单来说，审批流进行的某些功能是以处理者的需求进行设计的，所以设计这类审批流的时候，需要更多的从处理者方面去考虑。
2、多人协作的工作流
对于工作流来说，更像是流水线工作，在系统中主要就是到了那个步骤就流转到某个角色，完成后再流转到下一个角色，将所有角色串联起来就是完成的工作流。比如商标系统的订单流程、报件流程及官文流程。对于这类工作流，重点是要梳理好前后逻辑关系，进行有效的功能拆分。
其中工作流设计方向需要考虑的3个因素，我认为是：工作流内容、工作流状态、工作流程的制定及角色的划分。
1、工作流内容
其内容包含：工作内容的产生、流转环节、到最后的消费，也就是去向。
2、工作流状态
一般来说分为：待审批—审批中—审批完成，不同场景或阶段可分为不同情况。每个状态对应不同的操作权限，比如通过、退回、否决、撤回等。
3、工作流的制定及角色划分
传统的工作流程来说大致可以分为这样几种情况：自由/半自由流程、固定（串行）流程、分支流程、并发流程（并发流程与执行、并发流程或执行）。而考虑并行还是串行的处理方式则是根据具体的业务场景决定的，一般来说上下级分明或步骤有严格递进关系的流程采用串行流程；无先后顺序，多人协作的流程是并行审批的。
以上可以称之为标准工作流，即后台给予固定的模板，相关配置人员进行配置即可。有些复杂的系统中，以上几种情况都是共同出现的。比如以前在做SAAS情况下，为了满足各种客户需求，设计了非标准工作流，后台压力小、操作简单、流程灵活配置。在大多数情况下，一个非标准工作流可以拆分为多个标准工作流，可以将每一种情况都拆分成一个工作流，然后将生产端入口保持统一，每一步的不同操作可以进入不同的工作流，最终流转的出口保持一致即可，有点类似于开发中设计模式的工厂模式。
所以设计好一个工作流，不仅可以使得后期使用系统的时候更加高效，同时也是提升产品自身能力的一个挑战。
（找个地方，记录一下）
