7点:
现场观察：到现场观察，对员工提出问题并给予支持
挑战：用提问的方式引导员工提出问题和解决。
聆听：站在员工的角度去了解障碍，建立信任。·传授解决问题的技能：给予员工思考的空间和长期辅导。
支持：鼓励员工积极参与，使其勇于尝试新方法。·团队合作：自发建立跨职能合作，从不同角度探讨方案。
学习:鼓励更多的方案和创意。
如何拥有精益领导者软实力
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