这个周二我那被银行存款机吞了的钱还没有到账,正好周二有去那个银行网点附近,我就在下午三点多又去了那网点找工作人员。
一个小伙子接待了我,说这边总行刚刚清了存取款机,他给了我一个他们银行网点的座机号,让我明天早上关注一下信息,如果上午没有到账再联系他们。
周三上午我查了好几次那个银行的APP,社保的钱被扣了,那个6800一直没有到。于是到下午一点多的时候我打那个银行网点的电话了,电话里传来的是类似传真机的刺耳尖锐的声音。
后来在2点左右再打那个电话,才有人接了。他们说都已经打款了,让我报卡号和名字他们核对,确实没有找到。然后说核实一下等下回复我。
后来回复我说让我留意一下,马上要打款了。我在2:01接到的这通电话,挂电话后我就做别的事情去了,大概过了40多分钟,我还是没有收到到账的信息。于是又播了那个银行网点的号码,这个时候他们就收到到账短信了,不知道是巧合还是我这个电话提醒了他们。
经历过这一次漫长的等待,我总结出一个经验,类似这种被存款机吞钱故障事件,自己还是要多注意跟银行人员的沟通,不能不闻不问。
如果周二我没有要过来这个号码,我到周三上午一直没有到账也不说,他们是不是就不知道我这边还没有打款,也不会主动给我打款。如果自己忘记了,后续再找他们就会越拖越麻烦了。
所以,这些他们说的时间节点上一定要注意反馈情况。