时代像是一位长生不老的仙人,但它的记性不太好,很容易忘记一些重要的事情。譬如那些不适应智能化时代的老人们,他们正面临着巨大的数字鸿沟。
如今不乏老人被移动、联通等电信公司客服诱哄开通高费用业务、套餐的新闻报道。因为老人们不了解智能手机中的流量套餐是意味着什么,便极易被不良客服欺骗。而一些APP强制或诱骗老人开通相关业务套餐、会员的事情也常发生。而这些诱骗行为一旦发生,便意味着大量金额的损失,事后家属也很难找回被骗的钱。
有一次,一位老奶奶希望我能帮她拍几张照片。拍完后,当我把手机还给她,想让她看看照片的效果,询问她需不需要重新拍几张,然而她接过手机时却连照片都不会查看,直接将手机关掉了。最后,还是我手把手教了她如何查看相册、翻阅图片。这不禁令我纳闷,老人既然换了5G智能手机,她的孩子们难道没有教过她最基本的操作吗?还是教过了,她又忘记了?
也许大多数人难以察觉到数字化、信息化的弊端,它们已经良好地融入了我们的生活之中。生于互联网时代的孩子自然不必多说,而部分年纪稍长的中年人,虽然学习电子产品有一些困难,但多用用就能够赶上时代步伐。智能手机、无线网络已经成为了我们身体的一部分,没有了手机,我们反而会觉得不习惯、不自在,但这并不意味着手机也成为了这些老人们的身体中的一部分。他们中有的人还习惯过着传统的生活方式,我们却极少考虑这群人的感受。
还有一些新闻报道提到过,一些老人因为不会使用手机中的支付宝和微信支付功能,无法在餐馆中正常点单。服务员不仅没有帮助他们,更是拒收了他们支付的现金。且不谈违法问题,这种做法难道不是极其缺乏人情味,甚至会导致餐馆声誉受损的吗?
时代的洪流,一些人难免脱轨。忽视他们、歧视他们都是一些不太正确的做法。我感觉身为子女或子孙的我们,应该尽量帮助家里的这些长辈,让他们不至于被互联网中的骗子坑蒙拐骗。而社会、媒体也应该给予他们一定的关注。国家和政府也可以考虑出台一些保护这些老人正当权利的政策,切莫再让拒收人民币这类触犯法律的滑稽事再次上演。一个社会的幸福感的提升,不仅仅只能依靠大部分人,而忽视少数群体,只有这样,理想中的和谐社会才得以建成。
我们不能因为新闻爆出了热点事件之后才去关注,热度渐退时又遗忘。其实这些事经常发生在我们周围,当能够帮助这些老人时,我们便可以伸出手,带他们走过这道数字鸿沟。虽然有一些老人常常固执己见,又贪图小便宜,不愿意听儿女们的劝告,但是,我认为后辈们该尽的义务还是要尽到位。如果能够达到避免风险的目的,那再好不过,即使不能,也做到了问心无愧。