【课程】《巧用沟通视窗 提升领导力》

【标题】自我意识的发现

【字数】770

001:沟通视窗的定义

按自己是否知道和他人是否知道两个维度,将人际沟通信息划分为四个象限:隐私象限(他人不知道、自己知道)、公开象限(他人知道、自己知道)、盲点象限(他人知道、自己不知道)、潜能象限(他人不知道、自己不知道)

002:自我揭示

我本人也比较喜欢在朋友圈去分享我自己的每天的状态,我在做什么我在学什么,我把真实的自己真实的状态,呈现在朋友圈这个公共的领域,只要他们想了解,都可以看到我在生活中是什么样的状态。如果他们喜欢我就会选择跟我靠近,或者是加入我们一起

通过坦率地表达个人感受或个人过去的经验和经历的方式,缩小我们的隐私象限。

003:恳请反馈

有次跟同事聊天的时候,我说我默默地做了不少工作,自我感觉也挺良好的,结果同事一脸懵逼:“没有吧,感觉你挺闲!”那时候我是切切实实受到了不少打击的,所以有很多时候自己做了的事情只有自己知道是不够的,不能以为别人也会知道,有时候你就是想让别人知道你做了点东西,可是你又不说,这个就会造成不少很尴尬的局面。聊天后我也才意识到,如果自己真的想做点什么事,并且也希望得到一些反馈的话,还是得找个适合的机会说出来,这样双方都会有更好的默契,自己也会更多的改进空间跟动力。

要虔诚地对待别人给的建议,闻过则思,发现自己的不足,“有则改之,无则加勉”。

004:扩大公开象限

除了吃饭喝酒之外,还可以有意设计有挑战性的团建,比如说一起参加某些活动,设计难以解决的问题,每个人就能发挥各自的才干在里面贡献力量,或许会有一些平常工作中不会出现的样子出现。又或者说有意地跟某些同事聊天,老老实实地聊一场,主动暴露一下自己的想法。

005:互相转化

通过不断向别人展示我们的想法、观点,请求别人的反馈,扩大我们的公开象限,不断提升影响力,提升沟通能力,认识知识的诅咒能减少很多“不必要的烦恼”,共同面临挑战、一起经历,本身就在创建一些彼此的公开象限。每个人都处于四个不同的象限,只有不断自我揭示,缩小隐私象限;不断恳请反馈,缩小盲点象限,才能扩大公开象限,从而获得尊敬与信任!

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