1、深入了解、掌握负责的业务系统的业务逻辑,应用架构、技术架构,了解技术细节,根据业务部门需求,提供应用系统相关的业务及技术支持。
2、建立和更新应用运维文档、运维知识库。运维文档包括设计方案、数据字典、部署架构图、业务流程图、应急预案等;运维知识库包括服务启停步骤、操作步骤、故障处理经验,常用命令等。
3、负责应用系统运行状况和性能监控,应用系统故障快速诊断及解决,跟进及推动故障改进措施实施落地;根据性能指标,评估应用容量支持情况,提出可行的容量管理措施,保障应用可持续运行。
4、保障应用系统运行稳定,从架构、性能、效率、成本等方面进行分析和优化,提高系统运行稳定性;
5、参与架构评审,审核变更、识别变更风险,实施变更。推动应用运维自动化、智能化,完善应用监控,参与应用多活和灾备建设。