2020年2月11日(周一)学习 第1讲ppt,重点:
(1) 了解企业质量管理思想发展史;
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思想演变
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思想发展阶段
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(2)了解现代有重要影响的管理思想和理论,重点是PDCA循环和TQM(全面质量管理想);
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PDCA循环
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TQM(一般采用PDCA循环来进行):
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(3)详细了解PDCA循环,研读阅读材料5,了解ISO9001:2015各板块内容,理解质量管理八项原则;
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(4)理解 全面质量管理 思想的含义。
将产品质量管理上升到公司全员 产品生产的全过程。
2020年2月13日(周四)学习 第2讲ppt,重点:
(1)理解过程的含义和表示方法;

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(2)理解过程的作用,以及过程质量对产品质量的决定性影响,树立通过 过程改进 提高 产品质量的思想;
“过程”作为“过程-人员-技术”三角形的一角,是将人和技术统一起来的纽带;
产品的主要决定因素:成本、质量、进度

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(3)阅读材料2。
零缺陷思想再软件开发上的应用
CMMI模型基于CMM模型发展过来
Capability maturity model integration 软件能力成熟度模型集成







