又生病了,住院️️了!
病房里面一共住了4个人,都是女同胞!
护士来输液了,他们会对每个病人问三个问题,您是几床的,名字,年龄。
加一号床的,长发眼镜女士,明天就要出院了,护士给她输液了,请问:“您是几床?”答:“加一床”。护士又问: “名字?”答;“李晓红”。回答中带着不耐烦。护士又问:“年龄?”长发眼镜女士愤怒地吼道:“请你不要问我年龄,您看不出吗?我最烦人家问我年龄,我讨厌人家问我年龄!名字给您说了,为什么非要问年龄,明天我就出院了,您们医生都认识我,太为难我了,还有没有护士?”话语中带中骄横。我惊诧于一个戴眼镜的女士,年龄也不小了,(我目测应该35岁左右吧)问个年龄,有必要这样激烈的反应吗?护士是一个高高的小姑娘,护士不急不躁的说:“这是我们的职责,我们必须问。”女士愤怒的说:“这个病房有几个我的名字?”护士平静的说:“您们隔壁病房,有两个李峰。所以我们一定要核定年龄。这是我的职责,您的手腕带呢?”女士躺着的姿势,一下弹起,在床上的包里找手腕带,三找两找,没找到。“掉了,掉了,我明天就出院了!”语气中带中不再往来的感觉。护士静静地看着,听着,轻轻的说了一句:“我去给您重新做一个手腕带,不要再弄丢了。”几分钟之后,她把手腕带做好给眼镜女士带上了!
病房里静悄悄的,眼镜女士开始了很职业的电话接听,接电话给人的感觉是客客气气的,也很有素质。但刚才那个尖锐的声音一直在我耳边,给本人的样子划不上等号!
“医者仁心”,难得看到这样淡定的护士,好多时候,遇到这样的病人,他们会换一个人来给这个病人做治疗。被吼的护士会离开病房,委屈的呆在一边或者到其他病房治疗。
当我们美美的、客客气气和我们的客户聊电话时,我们可否管理好自己的情绪,把美美的情绪传达给我们周围的所有人!每一个职业都应该被尊重!而不是好的情绪只带给我认为需要的人!