今天和客户沟通，客户问我能不能做白框时，我想到的是我们常做的是其他颜色框，白色做的话需要另外加道工序，价格需要加一些，这样客户就不愿意了，谈不妥我直接就拒绝对方了。
挂了电话我才想起来，我们好像有白框的样品，因为不是常用的料，所以需要进一步确认一下有没有货，有货的话就是可以做的。
如果当时我直接说确认下再回复客户，也许就没有后来我追着客户说我能做这产品了。
同时客户觉得贵时，我应该和他谈价值，多说能帮他解决什么问题，而不是让他一直纠结价格。
说出的话就像泼出去的水，一定要三思后行，不然话说出去了可能对自己不利，想要有回旋的余地，说话就要委婉些，给自己争取一点时间思考，确认。而不能直接就坚定地拒绝地方，那样再想把话拉回来自己就被动了，说话真要讲究技巧！
