前几天，一位老客户给我打电话，说单位需要换门。
我去量好尺寸、安排发货，本以为顺顺利利，中间却接连遇到波折。
到货的时候门有损坏，只能重新补发；好不容易安装完，又发现一扇门上有一处磕碰。虽然面积不大，但放在客户那里，总归是瑕疵。
我第一时间联系维修师父，详细询问修复之后能恢复到什么程度，费用多少，什么时候有时间？问清楚之后把具体情况给客户说明，争取对方的意见：你们商量一下，是安排师傅上门维修，还是不修了，把维修的费用直接补给你们？
最后客户说，那就减一点费用，免得来回折腾。我当即答应。
说实话，这件事我是有损失的，但我一点都不纠结。做生意这么久，我一直认准一件事：那就是永远把客户的利益和感受放在第一位，让他们安心、满意。
事情圆满解决之后，我静下心来琢磨。
表面看，是我给客户提供门、提供安装服务；往深处看，是这位老客户成就了我。
因为这一单，厂家有订单、物流有钱赚，安装师傅有活干、送货的师傅也有收入。
一笔订单，串联起一整条线上的人，大家都有收获。
我心里是满满的感恩。感恩信任我的老客户，感恩厂家、安装师傅、送货师傅，感恩每一位助力这件事圆满落地的人。
很多时候就是这样：我们在成全别人的时候，其实也是在成全自己。
门款结清之后，及时给师父清了工资，给家里老人买了几件衣服，又给孩子转了些生活费。心里满满的成就感。
其实世间所有的生意，到最后拼的都是人品和格局。不斤斤计较，愿意换位思考，你善待别人，福报自然流向你。认同的家人，评论区留下一句：彼此成全。
