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”体验经济“
柳君书房迎来第3本书：《体验经济》。
正如这本书的扉页所说：
“精心设计用户的体验，是一切伟大产品的灵魂。
把初级产品竞争提升为客户体验差别，是未来价值增长的持续动力。”
步入互联网时代，不少传统企业老板都大呼“生意难做”。
是真的生意难做？还是思维跟不上时代的步伐？
极有可能是后者。
那些在农业时代、工业时代，乃至服务时代获得了巨大商业成功的企业主们，仿佛就在一夜间，赫然发现境况不一样了，曾经好用的方法如今不管用了。
谁继续以往的做事方式注定带来灾难乃至灭亡。
如果以为之前采用了某些行为取得了今天的成功，所以今天继续采用同样的方式也必定会在未来获得成功，那就贻笑大方了。
一个时代有一个时代的游戏规则，有一个时代的经营策略。
顺势，方才能借上东风，事半功倍。
接下来为大家介绍这本《体验经济》的作者：
[美]B.约瑟夫.派恩和詹姆斯.H.吉尔摩。
B.约瑟夫.派恩毕业于MIT斯隆管理学院，现为宾州州立大学高级经理教育项目的教学负责人。撰写了获奖著作《大规模顾客定制：商业竞争的新前沿》（波士顿：哈佛商学院出版社1993年出版）。
詹姆斯.H.吉尔摩，毕业于宾州大学沃顿商学院，在宝洁公司开始其职业生涯，此后在克利夫兰咨询合作公司和计算机科学公司从业达10年之久，领导了CSC咨询公司的过程创新实践。
和大家一起精读这本《体验经济》之前，让我们先跟着作者了解不同经济产出的区别。
在书中，作者从8个纬度对农业经济、工业经济、服务经济、体验经济的产出做了区分。
这8个纬度分别是：经济产出、经济形态、经济职能、经济产出的性质、主要属性、供应方式、卖方、买方，以及需求要素。
1. 当经济形态是农业经济时：
1）从经济产出的角度，商家提供的是初级产品；
2）经济职能为提取；
3）经济产出的性质为可互换；
4）主要属性是自然性；
5）供应方式为散装储存；
6）卖方是交易商；
7）买方是市场；
8）需求要素为特征。
农业经济时代，商家售卖的是初级产品，不同商家的产品之间可互换。这些初级产品大多为大自然的馈赠，人类只是做了进一步提取和加工。商品的储存方式是散装的，根据不同初级产品的自然属性进行售卖。
2. 当经济形态是工业经济时：
1）商家售卖的是可被称为产品的东西，相对初级产品，它被赋予更多的价值；
2）这个阶段的经济职能是制造；
3）经济产出的性质为有形；
4）标准化是其主要属性；
5）供应方式为生产后库存；
6）卖方是制造商；
7）买方是用户；
8）需求要素为特性。
在工业经济时代，大规模标准化作业盛行。人们通过工厂制造出有形产品，一部分产品被及时售卖，一部分产品作为库存存储起来。此时卖方是制造商，用户根据产品的特性产生购买行为。
3. 当经济形态是服务经济时：
1）经济产出服务；
2）经济职能为交付；
3）经济产出的性质是无形的；
4）主要属性为定制化；
5）供应方式是按需交付；
6）卖方是服务提供商；
7）买方是客户；
8）需求要素为利益。
在服务经济时代，高价值产品是无形的服务。人们定制化自己所需要的服务，服务产品按需交付。服务提供商是卖方，客户是买方，客户因为需求卖方提供的利益而产生购买行为。
4. 当经济形态是体验经济时：
1）经济产出的形式是体验；
2）经济职能为营造；
3）经济产出的性质是可回忆；
4）主要属性是个性化；
5）供应方式为周期性展示；
6）卖方是营造商；
7）买方是宾客；
8）需求要素为感受。
在体验经济时代，用户个人感受被提升到一个非常重要的位置。卖方营造良好的体验氛围，宾客身处其中感受到其独特的价值，产生令人难忘的回忆。这是一个充分释放人性的发展阶段，对商家也提出了非常高的要求。
以上便是四个典型经济形态下不同经济产出的区别。
在深度理解体验经济前，我们有必要先了解农业经济、工业经济、服务经济形态下的各种特点，从而对体验经济时代的脉搏把的更准。
好吧，这个12月，我们一起来深度剖析：
什么是体验经济？
在体验经济时代，企业如何活下来，并且能活的久，活的好？
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