言语究竟有没有用？久久地握着手就是较妥帖的安慰。因为会说话的人很少，真正有话说的人，还要少。

                                                                               ——张爱玲·《金锁记》

沟通是在两方之间进行的，因此要同时考虑自己和对方，按匹配程度选择策略。如果是跟自己差不多，或者更加英明神武的人，效率最高的沟通方式是有话直说。刻意隐瞒或者绕弯子的说话方式，是小瞧了对方。但有时候即便非常靠近的人，有时也难免会有表达和理解上的障碍。

我的朋友蒋皓华就有这样的体会。他曾就一个问题质问过老板卜铎士：这件事你为什么非要这么做？卜铎士瞠目结舌，一句话也说不出。蒋皓华当时那叫一个得意洋洋，认为自己很牛逼，发现的问题竟然把对方问住了。大约过了半年，一次偶然的机会，蒋皓华才顿悟到，原来自己问的那个问题，在卜铎士的认知中是理所当然的，天经地义就该这么做，并没有任何其它的可能性。卜铎士瞠目结舌的原因仅仅是不知道蒋皓华为什么这么问。就是俗话说的：不在一个频道。

如果已经意识到是因为频道不同引起的沟通障碍，哪怕恨不得灭掉对方，从有效的角度看，还是要克制，不光是情绪还有沟通的内容，情愿少说一点，不能多说也不能不说，试探着说到对方能懂、能接受的程度为宜。这样做的好处是：只要没有到难以收拾的地步，就还留有再深入的余地。

又拿蒋皓华为例，经过多年的磨练，本来自认为沟通方面已经马马虎虎差不多了，眼瞅着又栽了一个大跟斗。最近因为工作上的事，被舆论风传太过直白，对人批评得太肆意。蒋皓华扪心自问，自己已经非常注意克制了呀，批评也仅限于对自己有直接妨碍的部分，没直接妨碍的起码还有两倍这么多，都忍着没说呢。但事实摆在那儿，并不以蒋皓华的认知为转移，他虽有把握度的意识，但究竟取一个什么度，应该以沟通的对象为准，而不是自己的估量为准。

另一种容易马失前蹄的沟通是跟熟识的朋友之间。以为三观很近，频道相同，甚至工作性质也接近，想当然地以为想法会比较一致。其实并不然。蒋皓华最近也遇到这样的尴尬事。

蒋皓华和梅新基在霍锦阙那里买紧俏商品，注意这是卖方市场的一种情形。蒋皓华没障碍，梅新基遇到了一点障碍，找蒋皓华商量。蒋皓华就帮梅新基分析支招。梅新基找到霍锦阙争取，有些话就拿到了台面上来讲，令当事人霍锦阙十分尴尬。而且猜到跟蒋皓华有关，特地托人对小蒋做了央告。小蒋的感觉是大写的尴尬。蒋皓华和梅新基的要买的商品虽然都紧俏，终究不完全一样，在商家霍锦阙那里有微妙的分别。梅新基理直气壮争取跟蒋皓华平等的待遇，但在霍锦阙那里不知道同时有多少蒋皓华和梅新基，是否在这两人之间实现了平等，并不是霍锦阙首先要关注的，只要生意做完、关系摆平、面上不乱就好。作为蒋皓华来说，实在要帮梅新基，不如找霍锦阙侧面沟通。跟梅新基本人，反而以多做少说，甚至不说为宜。

还有一种情形是关系曾经非常要好的朋友之间，由于时间的推移，双方都发生了很多变化之后，也需要谨防沟通的问题。

假设蒋皓华是混得较好的一方，就比较容易被混得不那么好的一方，比如梅新基过度解读。如果蒋皓华表现得志得意满，梅新基多半觉得他张狂，至少也批他个修养不够；蒋皓华如果在作进一步努力的时候遇到挫折，梅新基心里多少会有些暗暗高兴；蒋皓华如果有进一步的好消息，梅新基会在替他感到高兴之余，内心深处电光火石地冒出“以前你根本不算什么”“凭什么是你”的念头。

这就是赤裸裸的人性，没有人会例外，哪怕是修养好的人也会跟梅新基一样。只是修养好的梅新基知道及时内省并调整心态。但如果你是蒋皓华呢？面对大把资质普通、喜欢比较、而且善妒的普通梅新基们，总不能把自己的身家性命寄托在别人明知不怎么样的个人修养上吧？共患难的人往往不能共富贵，就这么愉快地决定了。

雪上加霜的是，谁还没有点黑历史呢？所以如果你是突然发达的蒋皓华，请主动疏远深知你黑历史的梅新基，如有冒犯，也请护他一个周全；而如果你是梅新基，请最好抱持这样的想法：你只是恰好跟蒋皓华有点渊源而已，除非你有朝一日真跟蒋皓华一样了，否则你们真不是一路货色，就承认蒋皓华比你强好了。遇上坏心眼蒋皓华，这就是自保；遇上好心眼蒋皓华，你作为梅新基，就算其它方面望尘莫及，在人格上完全没有掉价，我仍然敬你是条汉子。

很多女性擅长叙事，细节讲得过分清楚。认定一个人的时候甜甜蜜蜜，腻在一起没完没了。很难想象境遇变化很大之后双方心态如何调整。针对女性一直有一种很奇怪的娇宠文化，让她们很物质、善嫉妒、情绪化，心智很难得到成长。如果女蒋皓华这方黑历史再多些，发达后再张狂一些，而女梅新基嫉妒心再强一些，再口无遮拦一些，那终有一天悍然开撕就势成必然。而防火防盗防闺蜜这句话，也就必然成为金句，许多人在悔不当初的时候，奉为圭臬的至理名言。