凡在生活中的人,和人聊天是必不可少的。
聊天的方式也各不相同,和家人随意地聊天,跟同事克制地聊天,和合作伙伴需要套路式的聊天。然而看似轻车熟路、像吃饭一样的聊天,非但很多人做不好,更是出了很多问题,带给自己和对方很多尴尬、烦恼和不愉快。
有些人长时间共处一室但却无从交流,隔阂重重,有些人第一次见面就却像是一见如故,双方感觉特别舒服,甚至跟一些人聊天,让你对他们由衷地感到敬佩。
可见,会聊天是多么的重要。
而那些让人觉得会聊天的人,往往都具有以下三点的特质。
01.分清关系界限
在曾经的一期《奇葩说》上,蔡康永对类似的话题举过一个例子,他说:“假如我在火车上,对面坐了一个陌生人。这时候我想单纯地打个招呼,就说:‘今天天气不错啊’,结果他回了一句:‘我妈妈得了癌症’。”
说完之后,全场大笑。
这种聊天就是没有分清边界感。虽然正常人听到后会一定会表示同情,但是这个话你不能跟我说,因为我们不熟,你不应该跟一个陌生人去分享这份苦闷。
所以,和别人交流,一定要清楚双方关系的程度,也就是双方关系的界限。搞不清这一基本点,那么同样的聊天内容,对不同的听者来说,感受是大不一样的。因此,你往往都闹得对方不想再联系你,更重要的是,连为什么他对方不理你都不清楚。
快乐和苦闷,要和可以分享的人分享。不要沉浸在自己的情绪之中,不管对方陌生熟悉与否,就尽兴脱口而出,往往只会让对方尴尬而浑身不自在。
02.内心尊重,心里装着别人
冯小刚近期在高晓松的节目《晓说》里,提到了成龙大哥。他说他们这个圈里经常会请人帮忙,所以为了请人来吃饭,就经常叫上对方佩服的、想见的人一起。而成龙大哥就经常是那个别人“佩服的、想见的人”。
冯小刚说,成龙大哥别看那么大的腕儿,那么大的名气,但是只要不是他工作的时候,他一定会来。而且最重要的是,他每次来,聊天说话办事儿都会让来帮忙的人显得特有面子,特别受尊重,这是很多人做不到的地方。
我们都知道成龙大哥是从跑龙套开始,一步一步艰难打拼过来的。所以现在大哥对于成家班每一个人都特别尊重。他现在进每一个片场,都会不由自主地看设备的摆设,看道具电线的摆放,用他的话说就是“片场,那是一个时刻都会让人受伤的地方。”
我们经常看到成龙大哥口无遮拦,说话引发争议,但是也许由于本质上从心底地对别人的尊重,演艺界无论是长辈后辈,都叫他一声“大哥”,而他也确实受得起。
03.保持真诚
当徐志摩最初见到林徽因的时候,他就心生爱慕。不过当时林徽因已经和梁思成订婚,所以徐志摩对此事问了老师梁启超。
梁启超当时告诉徐志摩的意思是,婚姻之事情终究要男女双方自己说了算,而父母只是起到搭桥的作用。男女之间的情愫本就属于自然的行为,因此他对徐志摩的心思没有评判对错,只是给出了自己最客观的解释。
可是当后来理想主义的徐志摩开始对林徽因疯狂地追求,甚至不惜要跟张幼仪离婚的时候,梁启超又给徐志摩写了一封信,信中说到:
“天下岂有圆满之宇宙”、“万不容以他人之苦痛,易自己之快乐。弟之此举,其与弟将来快乐能得与否,殆茫如捕风,然先已予多数人以无量之苦痛。”
翻译过来就是:天下哪里有圆满的事情呢?你千万不要把自己的快乐建立在他人的痛苦之上。你这样的做法,不说无法保证你将来一定会过得快乐,而且你还先给很多人造成了无尽的苦痛。”
字字恳切,句句真诚。当初告诉徐志摩男女之事自己做主,后来告诉徐志摩不要把自己的快乐建立在他人之上。两者虽有不同,但都是在当下对徐志摩真诚、客观的劝解。
有些人第一次见面就却像是一见如故,有些人长时间共处一室但却无从交流。可见,会聊天是真得非常重要。
有些人与父母话少,聊不到一块,其实本质上因为心里没有装着对方。很多时候只是自以为是地觉得“我是对你好”。很多男生不会与女生聊天,总是“尬聊”,本质上也是因为那些自以为是的感动只是为了展示自己的“对你好”,而并非真正地在心里想要给与女孩子恰到其处的关心。
我们都会因为那些不太熟的人突然向你借钱而感到别扭,却往往对一个刚刚见面的陌生人感觉很舒服。这个“舒服”,也许就是因为分得清界限,什么可以说,什么不可以聊,什么是拉近关系的桥梁,什么是毫无准备的负担。
商业合作中,很多公司的产品和服务其实并没有太多的差别,客户最后决定的合作伙伴,往往看中的也许只是那个业务员,包括他的沟通方式,真诚的沟通态度和人格素养。
生活中,因为工作,因为恋爱,很多人都在学习沟通和交流的技巧和方法。但是罗振宇说过:“如果你实在看不清前面的道路,那就回归真诚。因为真诚本身就是道路。”
在《小王子》里有句话说:
“使生活如此美丽的,是我们的真诚和童心。”