本课主要内容就是一个互联网公司如何让用户留存住,增长用户。以FACEBOOK为列子。
FACEbook是2004年注册主要是用于社交网络的社会平台,起源于美国的大学校园。目前用户全世界第一,达20多亿。。
对于互联网公司而言重要的是留存率和活跃量。
业绩不能用注册用户数量和人数来看企业增长,要看企业的留存用户和活跃量,其实就是用户在你这儿花了多长时间。
如何让用户增长?
假设你已经有了一个找到用户痛点的产品,你的用户有60%使用你的产品并下了订单,那这个时候你应该规模化的生产。你更应该去关注边缘用户,如果一个用户一年或一个月都收不到一条短信或提醒,那这个用户有可能某一天就把你筛选掉了。
如何让用户为你服务?
如果你的用户对你产品点赞和喜欢,你应该把这些用户联系起来。前两天在得到留言提了一个小建议,就是看到留言的人,我无法点开加他好友,这也是得到产品的缺点。得到应该把这些人联系起来,我们往往都是自己在留言中留下联系方式,这样的影响力会很小。
病毒式影响传播:
受众量→受众频率→转化率
目前很多营销方式都采用,你只要帮我传播就能挣到钱,你愿意传播吗?这就是转化率,这种方式效果非常的好。
FACEBOOK是靠口碑的传播力量,得到也是一样的。不同的产品有不同的营销方式,转化率高是关键。
关注邀请的流程,考虑优化流程。