金融科技事业部工作思路
2014年,在营改增的大环境下,公司上下一心,群策群力,为国家税收改革贡献了重要力量。然而公司还有这样一群人,他们肩负使命,不显山露水,顶着技术、业务、人力多重压力,即使别人不理解仍然克服种种困难开发奠定公司未来转型基础的利器——四川金穗服务云平台(现四川航信服务云平台)。终于平台上线了,大家逐渐感受到了平台的魅力,云计算,云助理减少人工服务,平台+端打通线上线下。随着电子商务,金融服务,IT服务等模块开放,平台功能不断丰富。云平台成为大家的骄傲,也不断为公司赢得荣誉。
不知不觉五年过去了,公司在转型的路上也越来越坚定,我们看到了方向也似乎接近了目的,随着基于云计算大数据的插件、平台帮助企业实现信息化,同时管理咨询,金融服务,电子商务,全方面深入为企业服务,业务场景越来越复杂,基于平台的应用,对平台的要求也越来越多。渐渐的平台的升级完善开始感到吃力,团队人员也感觉到疲惫,大家仍然忙忙碌碌却工作效率低下,平台刚上线时带来的成就感也慢慢降低。随着金融科技部与开发拓展中心的合并,技术团队第一次真正直面市场,更大的压力也铺面而来,团队以前靠加班工作掩盖的问题也都暴露出来。
经过一段时间的整理,问题归纳为以下几个方面:
一、平台架构未跟上如今技术发展,除了日常的修修补补,平台仍然是五年前的架构,手机端,大数据应用技术没有更新,在处理数据量大的业务数据时时效性差。
二、团队人员分工不清,随着业务的复杂度越来越高,技术架构上的要求也越来越深入,大多数人员仍在做表皮的基础工作,无法对某一方面的技术进行深入。
三、项目管理方法不够,目前的项目都由几名核心成员直接负责,工作命令直接下达给开发人员,开发人员无法全面的了解项目情况,对项目管理知识也非常欠缺。
四,人才梯队短缺,新入职员工熟悉架构的时间太长,个人能力也有差异,无法通过统一的培养快速提高开发能力。
五,金融业务仍没有起色,差的团队始终摸索不出方法,较好的团队无法更近一步,整体仍然没有抬头的迹象。业务推广仍以线下为主,线上帮助少,无法实现线上线下结合,金融产品毛利低,员工激情少。
针对这种种的问题,在此作出规划,提出以下几点工作思路:
一,看板文化,将每天的工作内容或待解决的问题直接展示出来,制定任务清单,通过每日晨会,谈问题,拿措施,保证进度可视化。
二,加强需求管理,强调需求分析,砍掉伪需求,明确哪些事情该做,哪些不该做。
三,团队矩阵分工,组建团队的核心班子,确保纵线上业务有人管,横线上各种跨团队事务有人牵头。
四,好钢用在刀刃上,在人力极其紧张的情况下,依然调出最好的前、后端员工,调整平台架构,打造供部门和公司内统一使用的前端框架和后端平台 ,统一解决前端工程化、后端存储和性能的问题。
五,做好新人指引项目,牵头在内网上建立一个『新人一周上手课程』,利用一个模拟项目指导新人在一周内搭建起开发环境,了解内部框架,跑通整个发布流程。并通过一些任务驱动新人主动认识团队的其他成员,更快融入团队。
六,完善金融业务系统,建立金融模型,丰富金融产品,抓质量管理,抓营销能力,抓谈判技巧,同时通过平台为前端人员提供更精准的目标客户群,提高营销成功率。
七,建立开发梯队,按照JAVA开发能力等级标准,不再简单的认证初级人员,而是迅速培养可以上战场,刺刀见红的为客户实现需求的铁军。
士不可以不弘毅,任重而道。通过培训之后才真正感受到市场需求大,客户迫切需要我们的帮助,而我们却因为战斗力不足在面对大蛋糕时畏手畏脚。若不想被市场革命那就提前自我革命,时代赋予我们使命,若有负于时代,必将被这时代抛弃。