以下是一些你可以在简历、求职信和面试中突出你的沟通技巧的方法:
简历中的沟通技巧
一份写得很好的简历本身就证明了你有很强的沟通能力。确保你的简历结构合理,没有拼写错误和语法错误。此外,你也可以在简历技能部分加入一些积极的沟通技巧,特别是当工作职位要求在描述中包含具体的交流技巧的时候。你可以在你的简历中加入你擅长的技能——以便雇主能够通过技能列表更快的锁定你作为候选人。
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求职信上的沟通技巧
求职信是一个很好的机会来阐述你的沟通技巧。虽然你可以更直接地谈论你在目前公司的沟通效果如何,但在高层,求职信是雇主对你的技能的第一印象之一。你要使你的求职信简短,写得好,没有打字错误和拼写错误,并适合你申请的职位。
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面试中的沟通技巧
在面试中,你可以沟通的最重要的方式是如何展现你自己。提前15分钟到达面试现场,并为你申请的工作穿上合适的衣服。注意你通过肢体语言所表现出来的非语言暗示。
避免在面试中无精打采或盯着手机看等行为。看着面试官的眼睛,运用积极的倾听技巧,表现出自信都是面试中交流的积极方式。几乎你在工作和生活中所做的每一件事都可以被看作是一种交流的方式。通过找出自己的长处和短处,并定期养成良好的习惯,你就能改善与他人的联系和交流方式。
如何提高你的沟通技巧
有了经验和实践,你可以学习和提高你的沟通技巧。首先要认清你的强项,然后练习并开发这些领域。
1、观察身边善于沟通的人
找到专业人员、家庭和朋友,他们中一些人一贯以尊重、同情和自信的态度清晰地交流想法和信息。观察并记下他们与他人交流的具体方式。在某些情况下,他们会使用某种语气吗?什么时候?他们如何解释复杂的信息、想法或指示?如果有的话,他们在交流的时候会使用什么样的情感?他们的交流如何影响他人?
2、向亲密的朋友或同事寻求建设性的建议
很难知道你在别人眼里是一个怎样的交流者。要获得客观的意见,可以向值得信赖的朋友寻求他们诚实的反馈。了解你在沟通方面的改进领域可以帮助你确定应该关注什么。
3、练习改善沟通习惯
许多沟通技巧都是你随着时间的推移而形成的习惯。你可以通过练习新的习惯来提高这些技能,从而使你成为一个更好的交流者。这可能包括当交流被发送时,对交流更加敏感,提醒自己给予目光接触,练习给予积极的反馈和在谈话中提问。
4、参加沟通技巧工作坊或课程
有几个在线和离线的研讨会、工作坊和课程可以帮助你成为一个更好的沟通者。这些课程可以包括指导、角色扮演、书面作业和公开讨论。
5、寻找交流的机会
寻找工作中和工作外需要你使用交流技巧的机会。这将帮助你保持好的技能新鲜,同时也让你有机会实践新技能。
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6、在工作场所有效沟通
虽然在不同的情况下你会用到一些沟通技巧,但有一些方法可以让你在工作中成为一个有效的沟通者:
7、要清晰明了
让你的信息尽可能简单易懂,减少误解的机会,加速项目,并帮助其他人快速了解自己的目标。不要用又长又细的句子来表达,而是要练习把你的信息简化到它的核心意思。虽然提供上下文是有帮助的,但最好在尝试传达您的想法、指导或消息时提供最必要的信息。
8、实践同情
了解同事的感觉、想法和目标可以帮助你与他们交流。例如,您可能需要其他部门的帮助才能启动项目。如果他们不愿意帮助或有顾虑,练习移情可以帮助你定位你的信息,解决他们的忧虑。
9、维护自己
有时候,不管你是要求加薪、寻求项目机会,还是抵制你认为没有益处的想法,都必须有自信地去实现你的目标。自信是工作场合的重要组成部分,但在谈话中,你应该始终尊重他人。保持平稳的语调,并为你的主张提供合理的理由,将有助于其他人接受你提出的想法。
10、保持冷静和一致性
当出现意见分歧或冲突时,很容易将情绪带入你的交流中。在工作场所与他人交流时保持冷静是很重要的。注意你的肢体语言,不要交叉手臂或翻白眼。保持连贯的肢体语言和均匀的语调可以帮助你和平和有效地得出结论。
11、使用和阅读身体语言
肢体语言是职场交流的一个关键部分。密切关注人们通过面部表情和动作发出的信息。你也应该密切关注你可能有意或无意地用你自己的肢体语言交流的方式。