前言就不写啦
1,现目前最本人认为最需要解决的问题
前台,前台服务人员的配置,收银岗位的操作流程化,规范化,酒水管理的流程化。报表化。
后勤,人员招聘,财务数据统计,库存管理,采购管理,成本管理,营销费用,激励与惩罚
2,管理上的硬伤
服务人员的培训,服务监督的缺失,紧急问题的处理,管理人员的不足。
人员招聘的不足,员工维护与激励的缺乏。
内部管理的虚高,及外部客户维护的不重视。
3.硬件设施的标配,市场动态不了解,客户信息无法采集与管理,经营数据的分析。
4.营销模式及营销方向的不明确,没有明确的经营策略。
以上是我认为我们目前需要主要解决的问题。