1、专人巡测后台数据，早晚各一次，问题我们会先发现处理
2、施工监督电话，保障施工
3、客户维修信息一分钟响应，24小时带着解决方案上门，业主可拨打400电话，或联系售后经理
4、维保季上门维保内容：1、机房清洗2、毛细管换水3、管件防锈处理4、换滤网5、检查毛细运行工况6、清理地风盖板灰尘7、检查清洗排风机8、隐蔽项目检查9、网络问题处理检查（两年之后仅收取上门费300）
5、（非维保季）80%的问题线上解决，剩下20%机器问题上门，质保期后仅收取300上门费和更换机器零部件成本费
6、业主群全程透明化沟通，所有交付业主和公司老板都在群里，一家服务不到位，所有人都知道，这都是智家对产品技术和服务的绝对自信
