昨天下午上了一堂非常烧脑的语言逻辑训练课，这堂课主要讲了四个方面。第一方面：演绎逻辑话术分解。第二个方面：论证方程话术分解。第三个方面：分析矩阵话术分解。第四个方面：项目展示（路演）话术分解。非常实用和落地的语言逻辑训练，今天我把矩阵话术分解分享给大家，希望对大家有帮助。
那首先我从三个方面来介绍分析矩阵话术：
第一个方面：它是什么
第二个方面：它的作用是什么
第三个方面：如何使用。
关于第一个方面：它是什么，它是将两个变量进行分析，梳理出四种可能性的结果，他就是一种分解方法。
关于第二个方面：它的作用是什么，我主要介绍三种作用，第一种作用：管理员工、第二种作用：管理顾客、第三种作用：安排工作
关于第三个方面：如何使用，那门下面我将围绕如何使用来进行分解。
一、管理员工，我们把员工分为：能力--意愿
下面我们将2种变量梳理出4种可能性的结果，我们就可以把员工分为以下四种。
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通过以上分析，1、我们需要重点培养有能力又有意愿的员工。2、我们着重培养有意愿无能力的员工，能力是可以通过锻炼和培养出来的。3、我们要对有能力无意愿的员工进行沟通，加强它的意愿。4、无能力无意愿，这类员工我们是不是该清理。
二、管理顾客，同样的方法，我们把顾客分为收入--忠诚度
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通过分析 结论参照管理员工。
三、安排工作，我们把工作分为重要--紧急
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