结合自己的情况进行反思。之前一直在注重教学质量，忽略了客户服务。客户与我们之前的连接性变小了。
教学质量是基础，这句话一点没错。可是教育质量的提升是一个长期的过程，客户服务也是要一把抓的。为什么客户没有在选择你了，一:孩子不想学了(为什么孩子不想学了，我们等下再讨论这个问题)。二:家长觉得没有收获。三:会学别的东西去了。那么我总结的这3个原因中有一个是教学质量的问题，有两个是服务方面的。孩子为什么不想学了呢？我们来讨论一下这个问题。也是因为中间的粘度不紧密。不论大人小孩都喜欢惊喜。孩子喜欢玩，组织活动还是非常需要的，这是需要考虑的问题。
创新
一成不变的东西总会有腻烦的一天，同时一成不变的东西也会跟不上时代会容易被淘汰。创新发展是长远之道。
