两同事在聊双十一的活动，说要瞄准两个大V的直播间，抓住时机购买优惠产品。如果单看这次轻松愉快的聊天气氛，任谁也想不到她们俩前段时间闹过别扭，似乎是对好姐妹呢。到底是什么魔力让剑拔弩张的“敌人”重归于好呢？那就是耐心倾听，适时附和，谈对方感兴趣的话题。
同事A情商非常高，善于搭讪各种话题。若有人谈论穿搭问题，她会问在哪里买？材质如何，价格如何，服务如何？若是谈论美食，她会问口味怎样？大众点评如何，回购率如何？即使有人谈到孩子不听话不好带，她依旧能滔滔不绝地说：“天啊，我家孩子简直和你家一模一样。煮好饭不吃，非要吃零食。晚上要抱着睡，不肯独立睡觉。要洗澡了，非要和弟弟争着来，一点都不谦让。”而对方听到她这样说，瞬间觉得找到知己，彼此是同道中人。
批评和指责难以赢得好感，而赞美和肯定不仅可以即刻拉近彼此的距离，还能让人愉快地接受建议。看过一则小故事，说一位领导对秘书的文书工作颇为不满，某天上班看到穿着大方得体通勤连衣裙的秘书，领导借机说：“潇潇，你今天的搭配让人看起来很专业干练，如果你写作能力也能如此，定会让更多人刮目相看。”秘书不好意思地羞涩一笑，从此刻苦钻研写作技能，再次写领导安排的报告、通知等工作时，有质有量，受到领导高度赞扬。
良言一句三冬暖心，恶语伤人六月寒。人与人之间相处需要合适的距离，如恋人间经常在0到15厘米的亲密地带，而普通同事会处在46厘米左右的私人地带。如果过于直白，势必会伤害彼此的情感，附和、夸赞不是虚伪，而是犹如把箴言用糖衣包裹下让对方听起来更舒适，更容易接受。
如果不知道人际交往中的这个常识，把握不住与人相处的距离，那就会在无意中冒犯了别人，自己还浑然不知。正所谓“说者无心听者有意”，大概就是如此吧。
