今天反复读老师的文章《影响他人的能力》，终于找到了自己在工作中的症结所在。
做员工有声有色，做管理困难重重
一直很困惑，为什么以前自己在工作里明明是很顺的，专业能力好，业绩强，人缘也不错。可是自从走上管理岗位就开始遇到各种困难：人际关系变得紧张，团队配合频繁出现摩擦，客户突发状况增加，自己不得不到处救火。自己没时间做业绩，团队业绩出不来，所有事情都束手束脚。经过几年的调整，虽然有所进步，但还是有很大空间需要提升。
错把领导力的重点放在“领导”
总以为是管理能力弱，以及性格内向、表达直接，导致人际关系处理能力不足。用市面上培训班卖课常用的一句话就是——领导力不足。我自己也一直这么认为，所以特意跑去上领导力的课程。上课时老师们讲得都很好，我也很激动，感觉自己找到了提升领导力的法门。下课回来之后想方设法做流程，定标准，做考核，充分发挥领导者的权力。业绩却迟迟没有起色，员工也怨声载道。
影响力成就领导力
当一个人对他人的影响力越大，听从、追随他的人就越多，他的意见就有越多人能听得到、听进去，他的领导力就越能被充分发挥。
你缺的不是专业能力，而是影响他人的能力
管理者常常会陷入三个误区：
1、定位不准：
顶着管理的头衔，干着一线员工的活儿。做员工的时候，我们是业务、业绩标杆；做管理的时候，我们需要集结所有人的力量共同达成目标，而不是强调个人英雄主义。
2、只关注事，不关注人：
默默的认为所有人都跟自己的想法一样，所以缺乏研究人的兴趣。只顾抓业绩、抓培训，而忽略团队建设。
总是觉得部属没有自己做的好，恨不得自己上手替他们做。部属的情绪怎样，部属之间的矛盾，部属对公司和管理者的意见，通通都不想也不过问。自己特别疲惫的时候，甚至会想，大家都是成年人，你出来工作是为你自己，管理好情绪是你自己的事，我凭什么要管你的感受？
3、没有及时建立标准化：
当突发状况频繁出现，自己忙于救火救场的时候，就更加没有时间和精力去思考管理者真正应该做的事情。这个时候，如果不及时针对突发状况的问题进行梳理，建立标准化管理的流程和教材，那么同样的问题就会反复出现，管理者只能不断跳出来解决问题，对时间和人力成本的浪费巨大，对部属和管理者个人的提升也非常不利。
讨人喜欢是影响力的基础
就像老师在文章里所写的：
专业的能力是人生成功的基本，但是不一定能够带着你攀登人生的高峰。
讨人喜欢的特质，是影响力的基础。
想要在职场在事业上建功立业，不仅要专业过硬，也要讨人喜欢。如何才能赢得他人的喜欢？
首先，专业能力要扎实，能够在专业上给人以帮助，让人佩服。
其次，对同事和部属，既重视能力，也关注感受，及时给予心理和精神上的支持与关怀。
第三，微笑、赞美、礼貌、好的仪容仪表、注重细节，对人感兴趣有高敏感度。
讨人喜欢不是巴结奉承
这种喜欢不是曲意逢迎，不是巴结奉承。而是通过真诚的微笑、赞美，好的仪容仪表，礼貌的用语和行动，让对方舒服；是通过自己的帮助让别人变得更好。越是讨人喜欢，别人越是愿意帮助你支持你，自己的影响力就越大；影响力越大，成就就会越大。
