023|决策时间:用户思考了很久,又把商品放回去了,怎么办?
什么是“决策时间”?消费者的注意力时长越来越短,人们购买商品的“决策时间”,大约在20秒之内。所以,怎么能在极短时间内影响消费决策,提高流量转化率,就变得至关重要。今天我给你介绍了3个实战招数,行动指令、信息聚焦和短缺刺激。
1、 行动指令。
用户把商品页面从头看到尾,但就是不点“购物车”图标,怎么办?
把一个购物车的图标放在按钮上,是很难触发购买的。有人做过研究,在购物车图标前,多放一个“+”号,下单率会提高15%;如果干脆把图标,换成“加入购物车”五个字,下单率会提高49%。
为什么?“+”号,尤其是“加入购物车”这五个字,是明确的“行动指令”,你下发了行动指令,他终于可以不用思考,那就“加”吧。
这就是行动指令的魔性。
2、信息聚焦。
我的产品有18项与众不同之处,每样都极有说服力,但消费者还是不买,怎么办?
20秒。记住你只有20秒。你希望在这20秒内,用什么来打动他?18项与众不同之处?20秒说得完吗?再多优点,你也只能说一条,比如:怕上火,就喝王老吉;或者:小米6,拍人更美。
这就是信息聚焦。你的产品再举世无双,也不能因为铺陈太多信息,而错过了用户稍纵即逝的“决策时间”。
3、短缺刺激。
辣酱就剩最后10瓶了,想尽快清掉库存上新货,怎么办?
在辣酱的价格标签上贴上醒目的:特价优惠,最后10瓶!卖掉一瓶后,在10上面贴个9,然后再贴8,制造短缺氛围。
联系:
自然的联想到了之前帮妈咪卖鱼的事,我在朋友圈很正式的发了个信息,如下:
看到的小伙伴走了以下几种反馈:
当然因为时间点问题,后来我又重新发了下,也在群里说了下,没一会,8条鱼就卖完了。
广告,好的广告,套路,得人心的套路,都源自于现实和真实。
用今天课程内容来总结的话,就是:
①这个鱼是小朋友吃的,妈咪在连云港海鲜市场挑选的,来源和品质放心。
②只有10条,保证小朋友口粮情况下,试卖。确实数量有限,资源稀缺。
③海鲜有很多,而我们所能做到和保证品质的不多,所以妈咪只带货这种大金鲳。这算是产品/信息聚焦。
虽然之前尚未经过专门的销售训练,但从诚信和品质出发,是可以引起共鸣的,因为懂得就会珍惜,我本身是一个反套路的人,尤其厌恶华而不实的广告。所以我会分享一个真实案例,然后奉劝身边人也理性消费。
后来,这个鱼又有了12条的预定。
思考:弟弟卖羊奶,可以怎么了解和推荐出去呢?