今天分享《中国式管人用人的32 个手段》的手段二十五:
观以用人:见微知著,察人于细。
中国人一向比较内敛,向来都是含蓄不露,这就无形中增加了考察的难度,中国式管理也自有一套适合中国人自己的察人法宝,即见微知著,从人不经意的细节中洞察他的本性。所以中国式管人用人讲究识人必须从外到内去认识人的本质性,也就是从外表的仪容、容貌、声音、神色、眼神、举止等求其内在精髓。
领导者与不同性格员工打交道,一定要摸准其特点、能力、才能因人而用。要在观察准确的基础上,做到因事用人。
领导者对周围人的言行进行观察,对其内心和言行进行剖析,方能成为真正的测人专家,以达到“观人于微而知其著”的处世境界。
海尔管理层常说一句话:“要让时针走得准,必须控制好秒针的运行”。这句话说明细节管理的重要性。只注重大的方面,而忽视小的环节,放任的最后结果就是“千里之堤,溃于蚁穴”。
与见微知著相联系的是一种传统的观人达——相处观察法。相处观察法要求知认者具有眼力,善于见微知著,从行为现象看到人的本质特征。通过相处观察法知人,还要善于从具体情境中发现人的才干。
相处观察法是传统使用的知人方法,由于时间和空间的限制,它的作用受到了一定的局限。必须引进和结合一些现代知人、识人的手段和技术,以突破自身的局限。