撰写出完美的工作简报，是说服你的客户以及在个人简历中展示工作成果的良好开端。在这篇文章中，我们将会详述你需要在简报中体现的部分。即便你不是设计师也不在创意领域工作，也不需要向客户推销方案，但展示工作成果的能力是每个职场人士不可或缺的。
在提及简报撰写的各种细节之前，我首先要提醒你，简报不宜过长。在简报中，只加入真正需要的信息即可，毕竟每个客户或项目都是独特的，他们对信息内容和信息量的需求也会出现差别。当然了，也不宜过短。建议你不要执着于总是用一个页面来完成简报，那只会成为你的绊脚石。
谈完了简报的长度，下面我们该谈谈内容了。简报通常包含以下12个基本信息片段，让我们根据下面的列表依次展开……
01.任务
首先要呈现的是任务：原本需要解决什么问题——什么是核心要点？网站是你的主要客户来源吗？你最有价值的销售渠道是什么？或者只不过是你制作的名片是不是合用？
02.可传达性
你真正需要传达的是什么信息？这一部分你应该尽可能地详细阐述，并且尽可能根据某种顺序或结构来撰写。使用“要点符号”可以很好地将核心信息罗列出来。
03.背景信息
这部分阐述相关的信息。它的内容可以是更详细地叙述你的工作，或你做这份日报的目的是什么。比如：你就某个业务项目的观点，某个项目的策划以及它的紧急程度。这部分内容你可以尽可能找合作方配合撰写以提高效率。
04.目标
这个项目需要达成什么目标？这个项目必须要执行或沟通的是什么内容？你还可以在这个部分阐述这个项目相关的核心挑战或机遇。
05.目标客户
这个项目最后落地到哪些群体？这些群体是如何被确定的？核心客户的属性是怎样的？他们如何与这个项目的内容或成果交互？
06.渠道选择
这个项目需要在什么渠道上呈现？当前阶段可以明确这些渠道吗？在笔者的公司Salad，这部分正越来越重要，我们几乎已经采用渠道导向了。事实上，这部分经常最后才会呈现，在此之前我们要先确定我们要对谁传播什么。
07.关键信息
我们对外传播什么内容？这经常是最核心的部分。为了有效解决这个问题，可能需要大规模的客户调查，回顾公司过去的项目或活动。
08.预算
仅靠精彩的策划是无法赢得项目的。你需要根据客户的承担能力，效果预期以及可用资源等找到最高效的解决办法。如果在当前阶段无法给出大致的预算，则需要指出在后续阶段可能得出预算的时间以及追加资金的需求。
09.如何衡量结果
如何衡量项目的成败？这需要制定一个符合预期和项目本身的目标。
10.固定要素
总会有一些项目中必须避免或必须包含的内容，这部分是非常关键的指导性部分。比如客户有某种特殊的偏好，这就会很重要：你在项目中用了X、Y、Z而客户喜欢x、y、z，那你可能就有麻烦了。
11.可能的想法
不要害怕在文中加入你自己的想法，它可以是某个问题的解决方案。如果在某领域内对某人（也可以是你自己）的能力有足够信心，那就不必担心提出这方面的想法并促成实施，这也会激发更多创意。
在项目付诸实施之前，一切都不是定论，没什么是神圣不可侵犯的。一方面，应该允许创意团队提出建议，另一方面，创意团队也应尊重策划者的专业性。
在我们的公司，大家相信简报可以发挥出巨大的价值，所以我们会不断推翻和修改。最终我们会得到精美而高效的内容，这有助于项目的成功。
12.语气语调
如果你必须撰写第三方看的简报，那语气语调是十分重要的。与简报观众交流的时候，我们应该如何表达？如何谈论这个品牌？如果你没想好，请不要忽略它——这真的十分重要，请花些时间让它尽可能正确。没有它，可能会毁了一切。
原文出自《Net》杂志第304期，原作者Daniel Ward-Murphy，翻译：卡米雷特
