这个月的一天，周几不记得了，店里来了一位顾客，胖胖的，岁数稍微偏大一点，一眼看去，店里可能没有适合她的商品，所以进店的时候，导购没有积极的过去。当时我也感觉气氛不是很好，担心顾客多虑，我就走上前，开始与顾客聊了起来。

    我:您好，姐，有什么需要帮您的吗？

    顾客:你你把这几件衣服，还有裤子给我试一下吧

  我:好的，姐。

  我把顾客选的商品递给了顾客，虽然感觉顾客穿不上去，可又不能直说，只好让顾客先试试，心想，穿不上去自己也就死心了。

  不一会，顾客走出来，没有穿商品出来，那肯定是穿不上去，可顾客走出来后，又让我帮她挑选了一堆大号商品，又走进试衣间。这时，店里已经来了好多顾客，其他的导购都再说我，别管了，赶快接其他顾客吧。我也犹豫了，想了想还是把这位顾客送走再说吧，把顾客丢着不好意思。一直陪着顾客挑选她根本穿不进去的商品。

  一个多小时已经过去了，顾客试了一堆的衣服裤子。也没发现有能穿进去的，可我也不能把她丢下，就和她聊了起来，转移一下话题，担心顾客自己穿不上会难过，我们就聊，越聊越起劲，聊的很开心。

  我:姐，有合适的商品吗

顾客:没有，我太胖了

我:不胖，姐，现在没有合适的，过几天我家有新款，肯定有合适您的

顾客:没事，我知道我有肉，穿不上去，哈哈

我:现在胖是福气姐。

。。。。。。。。。

就这样我们聊着。

  顾客:小姑娘，不好意思，你看我试了这么多

我:没有关系姐，有喜欢的就得上身试。

顾客:嗯，也对，你还挺有耐心。你把试的衣服，拿出来吧

我:好姐，一会儿我收拾就可以啦。

顾客:哈哈，拿出来，我选几件吧，试了这么多，你又不嫌烦，选给我妹妹穿，她瘦。

我:好，姐。

其实我内心可高兴了，本以为什么都不能购买，浪费了时间。就这样，顾客拿了两套捎给自己的妹妹。

  事实证明，不管做什么事，只要有足够的耐心，都有可能有回报。作为导购，耐心对待每一位顾客，就有可能会达成购买，提升业绩。