在成功学盛行的时代,我们要谈幸福的生活方式,总是有个思维转化的过程。所以,我们先分享一个幸福而成功的案例,看看是否把幸福九宫格践行的很好呢?曾经的台湾的首富王永庆先生可以算是个“五福之人”了。
王永庆先生,92岁去世,在睡梦中走完了这一生,算是拥有了“善终”和“长寿”两种幸福了。他的身体非常健康,直到80多岁还在跑5000米,他们集团公司的5000米跑的记录据说就是老人家保持的;他一生勤奋节俭,内心平和,也可以说是“康宁”的一生了。他热心公益慈善,2008年地震他就捐款1亿,平时也一直在展开公益慈善活动。他以他父亲的名义成立了“长庚慈善基金”,在类似希望小学、医院等很多领域都展开捐赠。王永庆先生曾经一直是台湾首富,又被赞誉为台湾的“经营之神”,富和贵的福气自然不用说了。他的人生“五福”的标准都达到了。
王永庆是如何成就自己的“五福人生”的?他是怎样成为当地的首富的?他又是怎样传承家业和教育后辈的呢?其实,“五福”是人生的结果,而王永庆先生是一个“幸福九宫格”的全面力行者。
他最开始创业的时候,在一个偏僻的市口摊位上卖大米。按照商业的惯例,地段定业绩,但他却能够逆势而上,作出过人的业绩。就是他深刻的按照“爱岗敬业”的原则去为客人服务了。客户好比是“孝的对象”,而“孝养、孝爱、孝敬”则决定了服务质量的高低,和客户关系的优劣。凭着对客户的深刻了解,初创业的王永庆就能够推算出顾客哪一天米会吃完,然后就大致掐着时间送米上门。要留意,那个时代是没有手提电话和大数据管理的。他还针对穷人设计出分期付款等模式,每次送米到顾客家的时候,他还会勤快的帮顾客把米缸清理干净,新米放底下,一点点先前的旧米放到上面。这跟以交易为导向的人的想法是不一样的。他希望的是顾客得到好的服务和尽量价值最大化,比如不浪费旧米,节省客户时间和体力,帮助清理和专业服务,态度友善等等超值体验。他显然没有做一锤子卖卖,能捞一把是一把的想法。
在这样“(孝)敬心”的状态下,他非常认真的专研大米的知识,积累专业经验,并用心为客户提供尽善尽美的服务,最终积累了大批的客户,并获利丰厚。
他在对客户的“养”的方面,比如“送米上门、分期付款”等细节都做得很扎实;而能够几乎“准时送米上门,帮助清理米缸;旧米放在上面,避免浪费;态度友善,关心客户”等等就是有“爱和敬”的内涵了。
同样是个“卖大米”,能从偏僻的柜台卖出丰厚的回报,确实是行行出状元,但状元的背后是离不开“养爱敬”来支撑的。
在“悌和慈”这两个层面,王永庆也非常好的践行了“养爱敬”的原则。他善待合作伙伴,营造了非常稳定而持续的供应商队伍,也得到了很多“合作伙伴”的支持,才能从“大米”进入了“地产”,最终转型升级为“台塑王国”。这完全是一个“好汉三个帮,众人拾材火焰高”的写照,也是“兄弟睦,孝在中”的“悌”道精神的表现。他经历的行业属性较多,跨度较大还能够持续成功,是因为他是基于“道”的把握,而不仅仅是某个行业的“术的专长”。
从这个点上看,“幸福九宫格”是一种近乎道的经典践行的原则,值得放在文化的制高点来探究和践行了。
王永庆对员工的“慈”做得也很到位。“慈”,意味着领导力和感召力,他能够成为台湾的“经营之神”,在用人、人才培养及人才激励方面是有其过人之处的。依据网络资料,王永庆在任期间,给员工提供包括培训和各种福利,年底有红包甚至黑包等奖励,让员工收入、能力、成就感和幸福感方面都达到业界非常高的水平。
通过善待员工和激发员工成长,对员工的养、爱、敬三要素都运用的灵活自如。最终让台塑成为业界翘楚的同时,王永庆也成为一位受人敬仰和尊重的“经营之神”,这些都是日久之功和孝心感召的结果吧。
王永庆常常用“富不过三代”的古话告诫自己的子女,不要依赖上辈的基业而坐享其成。王永庆最疼爱的女儿王雪龄结婚,他陪送的嫁妆,除了一张无限期提供学习费用的凭据外,就是一把刮胡子刀,好让女儿自己替丈夫刮胡子!王雪龄的婚礼比一般老百姓家的还简单,连她手上的新娘捧花,也是跑到许多花店比较后才选购的最便宜的一种。
如果不是深刻思考,是很难理解他要告诉女儿的重点是,要随时学会“夫妻恩爱,勤俭持家,孝敬长辈,相夫教子”。送一把刮胡刀,是“慈养”;而意在女儿替先生刮胡子,则是“慈爱”的传递;无限期的学习费用的凭据,和鼓励子女自己创业,是“慈敬”的内涵。这完全是坚信“人人皆可为尧舜”,而不是凌驾于子女独立人格之上的“掌控型”的家长意志,这显然是王永庆深谙“幸福九宫格”的本质所在了。
虽然王家很有钱,但是他每一刻都在为他子女的德行积累而考虑,不鼓励炫耀财富和奢侈浪费。这一点,据说王永庆运动时用的一条毛巾用了30年,一双跑鞋也穿好几年。他对自己的个人生活是极其节俭,但对捐赠社会却又是慷慨大方,不断回馈的。王永庆,用自己的一言一行来传递出“积善成德”才是“五福临门”的关键,而言传身教的践行孝文化则是他顺手积善的好习惯!
“幸福九宫格”让王永庆从一贫如洗到“五福临门”,值得我们学习和践行。(待续)
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