昨天的话题是如何面对那些“关键时刻”,那所谓的关键时刻其实有三个特征,首先是对话双方的观点有很大的差距,比如有的书友讨论关于二胎的问题,父母要求生二胎,你们坚持只生一个好,这就存在观点的差异;其次是对话存在很高的风险,比如如果双方观点一直存在不统一的情况,那结果肯定会造成家里的不和谐;最后是对话双方的情绪非常激烈。
为什么让各位书友回忆起之前自己的经历呢,主要是因为这种情况在日常生活中非常普遍,也希望各位书友通过这个话题的参与能得到一些收获,来解决实际的问题。
在面对关键的对话时刻,我们通常会有以下三种反映:
1、逃避关键对话;
2、敢于面对,但往往处理不当;
3、敢于面对,而且处理得当。
大家可以想一想是不是上述三种情况呢,这背后的原理其实是可以追溯到原始社会,在一个森林里,突然遇见一只大老虎,你会怎么做?基本上要么是想着逃跑,要么是想着冲上去,无论是逃跑还是冲上去,这时都有一个共同的特征就是人体的血液迅速流向哪里呢?四肢,对吧,而不是大脑,所以我们在紧张或者情绪激动的时候会出现大脑一片空白,也是这个原理。
既然知道了原理,那自然也就很容易知道如何来做了,怎么做?当然时让血液的流向朝向大脑,才好做出理智的选择。没错,第一步就是冷静下来,班长正齐提到的在那个时候强迫自己冥想一分钟就是个比较不错的方法。大家可以顺着这个思路继续思考一下,出现关键对话的时候,肯定是存在双方观点的差异,那么接下来要做的就是问自己四个问题:
我的目标是什么?
对方的目标是什么?
我们之间目标的重合点在哪?
要实现这个重合点我该怎么做?
拿男生由于公司新项目要启动,最近经常加班而女生埋怨眼里只有工作来举例。男生的目标是通过参与新项目的加班能增加一部分收入使得家里宽裕一些,女生的关注点是男生的眼里没有她,只有工作。这必要产生了分歧,其实通过分析发现他们的共同目标都是不想因为家庭缺少爱而出现问题。这时男生说,亲爱的,你看之前我都很少加班吧,这次是因为年底了项目赶得紧,不加班的话项目延期,到时我们约定去马尔代夫的时间也要往后拖,是不是……这时在女生的角度是可以感觉到,原来他不是因为不想陪我而去工作,他此刻加班工作是为了将来有更多的时间来陪伴我。这么一来,是不是就可以避免一次争吵了呢!
那么,如果再遇到类似的情况,各位知道该怎么应对了吗?