luckin coffee CMO杨飞关于流量池的观后感

杨飞关于流量池的观点:如果通过流量来看品牌是什么样,品牌就不是什么知名度、忠诚度或美誉度了,品牌就是流量池,品牌是最稳定的流量池。

这里有几个关键词:流量池、品牌。杨飞的观点大致就是:品牌=流量池。并借神州专车的例子进行辅证。那么“品牌就是流量池,品牌是最稳定的流量池。”这句话我的理解是:

作为一个品牌而言它自身就是流量池。比如说到统一,我们会想到方便面和红/绿茶,进一步联想的话,还会想到康师傅这个品牌;再比如购物我们会想到的是淘宝京东,现在可能还会有拼多多。这在日常生活中是很常见的:我们日常生活中的每一个消费行为与之对应的都会有一个或多个品牌,而品牌高/中/低端的定位又会将我们导向不同定位品牌。一个简单的例子就是:一个普通家庭买白酒绝对不会考虑茅台,家庭宴请他人的话也绝对不会考虑江小白。这样的例子比比皆是。放眼整个市场(非新兴市场),不同定位的商品会有一个稳定的流量(购买者)。获取流量的方式有很多,但是大致总结起来无非就是:先流量后品牌,先品牌后流量。

先流量后品牌,先品牌后流量。这个就是过程放到现在也不是谁先谁后的意思,而是先注重什么再注重什么。对于杨飞流量池的观点,大致就是流量带动品牌,口碑裂变提升品牌形象。这里我想到了小米和luckin coffee的营销手段。

先说说小米,从山寨机中来到走出山寨机转型品牌机,小米的饥饿营销手段确实给小米带来了大量的流量,与此同时也建立了品牌,然而在2014年左右中国手机市场低迷的时候,小米推出了红米系列的千元,在随后的很长一段时间里,红米的销量远远大于小米手机的销量,从而导致谈及小米时我们想到的是红米千元机而非小米的旗舰机。这个现象在2016年小米推出小米mix之后才逐渐改善,到现在小米已经开始剥离红米,让其成为自己旗下的一个全资品牌。这个过程我们可以看到一个定律:不同定位的商品有一个稳定的流量。小米通过低端机的大流量保住了销量,而与此同时却降低了品牌的地位,这也是为什么如今小米急于将红米剥离的原因(这里得提一下高端品牌意味着高利润高营收)。通过小米得案例我们能更加理解:品牌就是稳定的流量池。

现在luckin coffee的营销手段:烧钱模式。同过不断的补贴来获取流量,这种模式自是2012年中国互联网大爆发时,被认为是最快获取流量的方式,通过分享返利的方式达到流量裂变。烧钱模式通过这几年的洗礼,补贴逐渐从现金转变为各类优惠券,这种模式说白了就是培养用户的消费习惯,当用户习惯养成后再进行流量变现。luckin coffee当前的状态正处于培养用户的消费习惯,而其变现手段无非就是其coffee产品。当前luckin coffee的优势是竞争对手少,劣势也很明显中国喝咖啡的人远远低于喝茶的人。因此我对于luckin coffee现阶段的解读是:现阶段培养用户喝咖啡的习惯,当用户习惯养成也就变成了luckin coffee的稳定流量。

写在最后,我个人的看法是luckin coffee的营销方式需要根据市场看来做变化,比如滴滴烧钱模式结束后,客户习惯固然养成,但是同时也出现了高德、曹操、哈喽等品牌。而在小米建立品牌过程的教训来看,我们在品牌建立过程中,对于品牌的地位也十分重要,一旦品牌定位被普遍大众认可后,再来改变将是一个十分艰难的过程。

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