1.独特的客户价值主张:在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务;2.独擅的资源与能力:支持客户价值主张和赢利模式的具体经营模式;3.独享的赢利模式:企业用以为股东实现经济价值的过程。