《商业经典案例课》张潇雨-避免归因谬误20180714

CEO的归因能力

创业公司的CEO必须非常清醒的认识到自己做对了哪些事情,才有了现在的成功。

前豌豆荚CEO反思

1.错误的解读了豌豆荚在2012-2013快速发展的真正原因。

错误的归因为团队的努力(公司文化、重视技术、重视用户体验),并相信只要持续的努力就可以保持高速的发展,

而忽视了“大势”的影响,Google的退出、移动应用市场的兴起、市面上缺乏提供安卓应用的商店。

2.企业就像飞速上升的电梯,电梯里有人在倒立、有人在站着、有人在跑圈,最后电梯到达了最高楼,所有人都觉得是自己做的事情是达成结果的最重要原因。

思考:

电梯的例子虽然比较夸张,但是真实的反应了大家对归因的误解。

除了梁宁的点线面体之外,我更加觉得商业上的成功像是化学反应,不同的元素碰撞在一起,最终产生了奇妙的反应。

归因常见的错误

1.简单归因

2.过度解读

3.因果倒置

思考:

我们平时去看别人成功的案例,也是为了追逐其中成功的原因,好让自己找到可复用的成功方式。

但是,实际中可以从几个不同维度来去解读,比如商业逻辑、业务逻辑、管理逻辑,也或者是战略层、框架层、表现层,以此来拆解,能够对应不同层次去使用。有点像梁宁的点线面体理论。

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