钻石考核

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1.胖哥

提升:讲话不要晃动 说话吐词清晰

内容:a.颜色 净度介绍 可以加强重点强调 b.钻石切工环节 注意把钻戒保持在顾客手上。

评分:90 大体掌握


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2.

优点,思路流畅,介绍清晰。对顾客有一定引导性。

加强:对切工熟悉度可以加深,容易在环节切换时忘记。

评分:93


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3

提升:销售引导性,注意眼睛不要虚,放大镜使用方法。切工镜使用要规范

优点:内容记忆比较全,

评分:89


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4

优点:思路清晰 有亲和力 对净度的理解很好。对切工理解清晰。

提升:颜色 打比方的说明 当顾客说贵的时候用品质高去替换,不再重复说贵。

评分:92


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5

优点:亲和力好 思路清楚 内容记得比较全 能及时适用销售场景

评分:96


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6

提升:颜色的打比方说明讲明什么是颜色。净度的重点强调!钻石比例需要画图讲解。

优点:思路清晰 经常夸奖顾客。

评分:92


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1.提升:增加顾客异议的承接,比如为什么贵,能不能打折,我想出去对比一下。增加对顾客的主动引导性。对工具使用不熟悉,切工需要搭配辅助工具,同步引导顾客。

2.优点:能完整记忆净度 颜色的内容 。

评分:88


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1.优点:亲和力好 知识点记忆清晰,遗漏少,和顾客有互动

2.提升:注意辅助工具的配套使用。比如切工镜 火彩笔

评分 93


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优点:语言流畅,亲和度高。能记住90%的课程内容。

提升:a 如果要主推的款式有劣势,需要用产品优势转换顾客关注角度。b加强净度级别对顾客的好处说明 c加强对顾客赞美承接。

评分 91


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优点:保持微笑 对产品优势能有渲染作用。语言逻辑清晰

提升:a 保证情绪稳定 b 用赞美或者同理心承接顾客提出的疑问。

评分 93

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