如何准备转行换岗:一个原则两个基本点

我们常常会说“等我忙完这阵子就……”或是“等我准备好了就……”,于是每当有机会从天而降,我们都措手不及,这时的你是迎上去还是安慰自己“等下次吧”?

然而问题是,我们会有忙完的时候吗?我们永远不会准备好。我的解药是:一边准备一边出发

工作十年,我呆过的企业有世界五百强的外企,有上万人的国企,也有创业型的小企业。算上大学期间的兼职和实习,我做过市场调查,银行客服,旅游销售,家教,网络编辑,外贸,行政管理,课程助理,广告策划,电商策划,电商运营,项目经理,百货O2O的全渠道营销,心理咨询师,甚至试过创业。

工作内容涉及过做街访,资料录入,做活动,陪孩子耍,跑腿打杂,做预提报表,产品拍摄,产品陈列,产品设计,卖货,写文案,写方案,自媒体运营,品牌推广,数据分析,讲课,带团队,战略规划,广告提案,项目统筹和管理,活动执行,商场管理,天猫店铺运营,购物平台搭建,企业管理,以及各种各样对上对下对内对外的沟通协调和谈判。

看到这里,所有人都会问我两个问题:

你大学读什么专业的?

——历史(文化旅游方向)

你的新东家怎么会有勇气请一个跳槽跳得让人心慌的人,甚至还是一个跨行业的小白?

为此,我打算以我十二年跨过十个行业的亲身经历,结合自己这七年也作为用人部门负责招聘的角度,来分享转行换岗要怎么做准备,以及老板和面试官是怎么看待跨行或不同岗位的求职者的。


首要原则基于对自己的实际评估,尤其是清楚自己的兴趣点。

我所有的选择,哪怕要再努力跳高才能触碰的点,也始终是与自己能力相关的。我一个学文科的人,不可能天马行空地说我要去造火箭造飞机,哪怕我对此有兴趣,它也无法成为我的职业选择,最多只能当作我的娱乐消遣。

至于兴趣点,很多人会说,“我兴趣爱好广泛,每一个点都可以,怎么判断?”我会直接问自己一个问题:“30年后,你还愿意做这件事吗?”当然,也有更“绝”的自我提问:“假如你的生命只剩下6个月,你会选择做什么?

以上两问,如果你以为这就是找兴趣点的秘诀,那这世界也未免太鸡汤了。真相是,哪怕你有答案,那也很有可能不止一个;哪怕你真的找到了一个坚定的答案,你也不知道真假。所以,答案都在践行中

这也回答了我长期被朋友以及面试官问到的两个问题。

问题一:你跳槽那么频繁,怎么向企业证明你的稳定性?

世界已进入互联网时代,企业组织架构的迭代比以前快多了,团队管理都要向“水样组织”发展了,所以员工给企业带来的产值比稳定性更重要,当然严格来说,这也与我所跨的各行业本身的特点相关。

我更倾向于用我的产出弥补稳定性,至少每一次的离开,我都为我所在的企业留下了它原本没有的东西,譬如,能提升效率的标准化流程,开拓了全新的项目,甚至是搭建了不止一个高效团队。而在职期间,无论是只呆过四个月的还是呆了四年的,我都可以保证,我的产出远远大于企业给我的酬劳

只不过遗憾的是,我虽然怀着与企业一同成长的初心加入,但现实是个人与企业的成长速度或发展步伐越走越不一致,无法调和到影响我积极投入的工作状态时,离开就是对自己人生最大的负责,也是对企业的负责

问题二:你有明确的职业生涯规划吗?

我最明确的规划就是不给自己设限,给自己人生创造更多试错的机会。我从来不相信职业发展会有最好的路径,但一定会有最适合自己的路径,而适合自己的路径只能靠自己一步一个脚印走出来。所以感谢自己的勇气与适应能力,让我敢于也擅于折腾,在折腾的过程中,越来越明确自己的职业发展方向,而不再是单纯的规划。

基本点一:同行业不同岗位的转换

1、心态:归零的空杯心态和内在角色的调整

在电商行业的六年里,我几乎所有岗位都做过,包括物流、客服、策划、运营和项目经理。

不同工作性质的切换:感性与理性的角力。

从策划转运营时,最大的障碍就是自以为是的心态。当时我的文案和活动策划已经得心应手甚至可以保证转化率了,但无论我在原有的岗位上再厉害,不同岗位的工作内容肯定是有差异的,策划偏重感性的部分更多一些,而运营推广则需要侧重理性的东西。

如果心态上无法空杯,根本装不下任何新东西,原来的水平越高,越会成为自己换岗的障碍。一切归零,才能让自己保持多元的视角。然后我们就会发现,工作乃至生活根本没有永远的对与错,只有不同的角度

执行层面与管理层面的切换:把事情做对还是做对的事情?

刚成为项目经理时,高执行力如我真心巴不得所有事情都自己来,老觉得我给你讲三次的时间都够我把那事情做完了,关键是我讲完你还不一定能懂,哪怕懂了,做出来也不一定就是那回事。

然而,无论我们再高效,也不可能一个人搞定所有。而更致命的是,如果我们不放手,我们的团队就永远不会成长,而我们自己也无法腾出足够的心力去做决策。一旦决策错了,执行力越强越加速我们的灭亡

所以边界清晰非常重要,当内在角色真正调整过来,我们才有可能拎得清自己的本分到底是什么,不至于越界又丢了自己的本职工作。当然,这个切换的过程是非常痛苦的,甚至让人怀疑人生。

2、技能:放眼于整个系统,但着手在一个点上做到120分

放眼去看全局,反而有助于我们做好手上那个点。

我做策划的时候,除了把自己手上的事做好以外,也会去关注客服的话术,因为客服才是一线面对客人的,如果客服话术传达有问题的话,会直接影响到我策划的活动效果;更会帮忙找设计的素材,因为如果设计无法表达出我的策划思路,那我策划再厉害也是不够的;还会请教运营同事怎么看数据,毕竟策划成功与否,并不是我或者老板说了算的,而是活动数据,懂得看数据能给我的策划提供依据和指引。

除此以外,我还会很八卦地去留意我的项目总监跟客户的沟通是怎样的,看我的总监是怎么让水平平平无奇的同事突飞猛进的,怎么搞定那些很拽的同事的。到了我自己做管理的时候,其实就是把他用过的那些方法都用起来而已,而对其他岗位的了解和协调,早在我平时的工作中一点一滴地积累好了。

所以,我们需要的最大的技能就是模仿,当然,前提是找对的人来模仿。

最大的说服力,就是把自己的岗位做到极致。

刚进入广告行业时,我只是个微博编辑,就是纯粹搜集资料帮运营发布信息的那种。但我会专门爬到海外的网站去搜集最热门的最新资料,自己翻译理解完以后再结合自己的心理学知识去写。只要是经我手的,都是100%原创,并且保证是国内最新的第一手材料。而且我还会提前一周把我想发布的内容以及对应的时间点规划好,去请示我的上司,这样往来两三次以后,上司就很有信心地主动把整个品牌微博交给我自己去负责,甚至让我直接对客户了。

当我们做到极致,周围人对我们的信任就会自动给我们带来很多机会。我可以从策划的角度给到设计、运营、客服乃至整个项目专业的建议。然后我就会有更多机会去接触别的岗位的东西,于是我又可以把人家的经验据为己有,譬如各种主持稿、媒体稿、活动五表、公司流程等。

那些当时看似没意义的东西,只要我们多留个心眼,日后不但会帮到我们,甚至还有可能在关键时刻有益于我们的人生。所以,机会从来都不是等来的,是靠我们自己去创造的

3、至于怎么创造机会,同行业不同岗位也要分是公司内部还是外部的转换

公司内部的机会=表达意愿+留意细节+主动参与

无论是在日常工作中或是在工作会议上,都可以适当地表达自己对于目标岗位的兴趣点。譬如多向目标岗位的资深同事请教,这不但能提高自己的曝光率,也是让自己更好地了解目标岗位的工作内容与自己所期望的是否一致的重要过程;如果是多岗位一起出席的工作会议,有机会相互交流表达意见的时候,勇敢说出自己对于目标岗位工作的具体想法。

现代企业的人员流动性非常大,留意企业的内部招聘是换岗的捷径。平时在条件允许的情况下,保证自己本职工作已很好完成的前提下,多参与与其他岗位的协作甚至帮忙做你意向的目标岗位的工作,这也是给自己积累经验的过程。

公司外部的机会=数据说话+第三者证明

如果能在自己原有的岗位上做到极致,业绩就是我们最好的证明,譬如我策划的活动的转化率、流量、ROI等,就是我的实力“硬件”。而我的前同事或者以前的合作伙伴,就是我的实力“软件”。我留给他们的印象甚至在行业中的口碑,都是我跳槽换岗的竞争力之一。

哪怕我已经离开好久了,在路上碰到当时专门收我那栋楼快递的小哥,也还能认出我来;有一个老东家所在的写字楼的物业公司,在我离开五年后还会因为紧急情况没联系上公司的人,而来找我帮忙。

简单一句话就是,如果一个人的人品足够好的话,能力再差也差不到哪里去

基本点二:跨行业转换

1、心态:放手一搏地试错和翻倍付出的决心

做最坏的打算,但拼尽所能地去努力。

真如我们前面谈到的,我都在原来的岗位上做到极致了,都如鱼得水了,干嘛还要折腾跨行呢?然而,你仍然想要转行的话,这事就不是“试试看”的问题,而是真的要咬牙切齿地去做。而放手一搏的底气就源于我们原来的极致,因为最坏的结果不过就是回到原来的行业里,保持原来的状态。     

加入广告行业之前,我在世界五百强外企做行政主管已经到了8K月薪的水平,并且还有其他外企来挖角。所以一切从头再来的决心,首先就体现在自己能否接受2.5K月薪的策划工作,还是个创业型的小公司,没有任何高大上的头衔。这也是我为什么一开始就强调兴趣点的原因。如果不喜欢这件事,任何的小细节对于自己而言,都是一个艰难的挑战。

所以如果你在原来的岗位上没有做出任何成绩的话,老板凭什么相信你能在一个全新的岗位上有产出,企业也是有用人成本的,如果没有办法在你的身上估到最起码的投入产出比,企业凭什么要冒这个风险让一个小白不交学费地来学习甚至捣乱?

世上从来没有坚持,只有发自心底的热爱。

进入广告公司的第一个中秋假期,连续三天,除了吃饭和睡觉,我都在做一个只有17页的PPT,反反复复地改了不下十次。至今我都还清楚地记得那个PPT的内容,我用了什么饼图以及哪些数据去表述如何运营一个品牌微博,甚至我用的PPT是什么版式的都还记得一清二楚。

很多人问我是怎么坚持下来的,我从来不相信“坚持”二字,如果我们真心喜欢一件事,那自然会成为你的习惯,无需刻意去坚持。无论换岗还是转行,必定都会花费我们大量的时间和精力去适应,如果我们不是真心喜欢这件事的话,坚持是很难的,也没有意义。

2、技能:利用平均达到80分的可迁移技能,稀释低于60分的专业技能

进入一个全新的行业,无论我们事前做多少准备,没有在其中摸爬打滚,还是会有认知偏差的,尤其实用的专业技能,更多时候需要在工作中去学习和提升。所以我们唯一可以保证的就是一些通用的技能,譬如学习能力,沟通能力,团队合作的能力或是领导力等。

从广告转到电商行业,我选择了技能相通的岗位作为切入点,同样是做策划,那我的通用技能就会更多而且相对占优势。除了学习能力和沟通能力这些可迁移技能外,我对于市场的理解,我的文案水平和创意,我的分析归纳能力等都是在一个相对较高的起点去跨行的。这也算是一个性价比最高的捷径了。

其实,所有的准备都埋在我们长期的积累当中,幸运降临时,只是量变刚好走到质变发生的那一刻而已


很多人会以为,每一次的换岗转行都是在突破自己的舒适区。但我一直认为,人生根本没有舒适区,今天每一步走出来的,就是我们的将来。但愿你我都能努力在有限的生命里活出不设限的人生。

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