当客户说:其实还不太确定这个事是不是要外包。
低情商的人
①觉得头又大了,今天找错人了。
②错误动作就来了,他就开始劝:你一定要外包,不外包怎么行,这个事外包最省钱。
这两种方法都会让客户退缩,因为你太着急了,你是一个生手,情商不够高。
一个具备情商的人会这么说:这的确是一个非常慎重的事,咱们可以深入探讨一下,我给您讲一讲我们这一行里边一些背景知识,可能可以帮您决定这件事是否需要外包。
这样说话,至少可以得到一个见面的机会,让他能够愿意向你请教怎么判断这个事。
大家应该知道情商的重要性了。那怎么才能让一个人养成这种稳定的不卑不亢的态度,能像专家一样地跟对方聊天,我们下节分享。