✍阅读笔记交流:《销售就是要玩转情商》  5.具备高情商的人怎么进一步应对?

当客户说:其实还不太确定这个事是不是要外包。

低情商的人

①觉得头又大了,今天找错人了。

②错误动作就来了,他就开始劝:你一定要外包,不外包怎么行,这个事外包最省钱。

这两种方法都会让客户退缩,因为你太着急了,你是一个生手,情商不够高。

一个具备情商的人会这么说:这的确是一个非常慎重的事,咱们可以深入探讨一下,我给您讲一讲我们这一行里边一些背景知识,可能可以帮您决定这件事是否需要外包。

这样说话,至少可以得到一个见面的机会,让他能够愿意向你请教怎么判断这个事。

大家应该知道情商的重要性了。那怎么才能让一个人养成这种稳定的不卑不亢的态度,能像专家一样地跟对方聊天,我们下节分享。

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