梁宁老师在这一部分给大家讲系统能力，解释了什么是系统能力，让我们看清楚系统能力的本质是什么，强调了效率对于系统能力的重要性，点明系统在迭代过程中核心功能最重要，以及一个强大的系统也需要一个能带领团队穿越生死线的领导人。

梁宁老师有一个特点与吴军老师很像，那就是把能用简单的、生活的、我们熟知的语言和例子将复杂的艰涩难懂的概念解释的通俗易懂。

下面看看梁宁老师是怎么来说系统能力的。

一、什么是系统能力？

给你泥土和水，你能做出一个苹果吗？

几乎每个人都会茫然，但是苹果树可以。看，用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力。

我们看到的所有结果，都是系统能力的产物。

所以当你说要做一个产品时，你需要的是建设一套系统能力。

二、系统能力的本质是什么？

系统能力的本质就是能持续地提供用户可以依赖的确定性。

在讲确定性之前，梁宁老师举了一个打孔机的故事，说明转换思维的重要。

生产一个打孔机，那用户需要的是打孔机吗？其实用户不需要一台打孔机，用户需要的是墙上有一个洞。

通过重新定义自己在做的内容，就彻底改变的思考的逻辑：从生产一台打孔机，变成了我需要提供怎样一种服务让用户的墙上有一个洞？

那至少会有好几种方案：

比如：

第一种，做一个打孔机，卖给用户；

第二种，做一个打孔机借给用户，或者提供一种服务，当用户需要的时候，上门给他打孔。

就是因为从产品的视角转换到了服务的视角，我们的实现途径多了许多。

接着来说确定性，为什么确定性那么重要？相信我们都有感觉，人生如此不确定，当你看到一个东西非常确定的时候，是让人留恋的。不确定的东西是没有办法让你投入时间或者持续依赖的。

在这里梁宁老师又讲了一个ATM机的故事：

ATTM机的核心功能就是确定性地出钞，只要能够提供确定的出钞服务，至于ATM机的样子是什么样的，颜色是什么样的，都变的不是那么重要。但ATM机又仅仅只是一个点，随着移动支付的普及，钞票的需求已经却来越少，从这个面上来看，这个点已经没有了太多的价值。

一个产品如果不能持续地提供用户可以依赖的确定性，就无法保证用户的忠诚度，所有的铁粉都是对确定性有依赖。

三、效率对于系统的重要性

做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性，而效率则是这个系统能力的一个核心指标。

梁宁老师举了小米的例子。

无论是从小米刚刚起步的时候，还是后来与OPPO、VIVO的竞争，都是以效率取胜。因为小米展现的至少是两方面的效率，一个小米组织里个人的特殊效率，另外一个是小米系统地搭建了智能效率。企业的存在就是社会效率分工的产物，天下武功唯快不破。

四、系统的迭代

迭代是什么意思？迭代就是小步快跑，把最内核的部分先放出来，不断优化、小范围试错。

所以，对于一个产品经历来说一个重要的能力就是版本规划能力。判断一个产品经理是否厉害，很重要的一个方面就是判断他设计的产品第一个版本有多简单、直接、切中要害，能不能直指人心。

在迭代的过程的核心功能最重要。基于核心功能附加的其他功能点没有那么重要，可以一步步来。

一个产品、一家公司、一个城市都是迭代的产物，你自己的人生也是迭代的产物。今天你在一个什么样的点位上没有那么重要，重要的是在未来的几年里，你会用什么样的方式持续迭代。从一个最好的内核开始，做好一次次微小的迭代，提供持续的可依赖的稳定性，就能成就你的产品、你的人生。

五、甄别关键任务的领导力

什么是领导力？

阿里巴巴如此定义领导力：就是带领大家穿越生死线的能力。

在日常状态下，大家做流程、分工、项目进度、质量评估，这个叫项目管理。

但是，面对巨大压力，甚至生死存亡的时间点时，在一大堆事情里找到关键任务，带领所有人穿越生死，这个就是领导力。

这里梁宁老师讲了傅盛带领金山，跨越生死线的故事。这个故事表达的是面对生死考验的，你能依靠的不是管理能力，而是领导力。而领导力的核心，是甄别关键任务，然后带领大家穿越生死。

一个人如果曾经有一次穿越生死，他做事的态度，他的笃定和胆魄，一定不同于常人。每天都为一些员工的小情绪纠结点亮的管理者，一定是没有经历过生死的。

所有的产品都是某个系统能力的结果，你要的不是做一个产品，而是建设一套系统能力，然后为你的用户提供持续的稳定性。系统能力是产品的本质，系统的效率优势、迭代能力，以及具备甄别关键任务的带头人，是做好产品不可或缺的方面。