《跃迁》领读20170812作业

1、

听课感受:听完本节《打磨高手“高维”战略 (解读第二章)》,书写您最大的三点收获。

  • (1)老大侧重在本书内容之外,从底层逻辑、原理上给大家展开讲解,如对 [战略]等概念的解释,都站在 [隐喻]的视角,从原义到喻义讲下来, 让我有了局部打通的感觉;

  • (2)让我明白了 [与群主建立连接]的意义,对尚处于学习/输入阶段的我而言,通过努力,释放自己的能量,推动群主(老大)的发展(其实就是起到一点积极的作用),并与群主建立连接,这是让自己的价值得到体现并放大,以实现自己高速成长的有效路径;

  • (3)明确自己的发展战略,找到自己的优势定位并不断打磨,才能保持战略定力,不为眼前小的得失而患得患失;

2、

你是否提前推演过什么任务,并形成一个具体战略,请聊聊那个故事,以及因为制定战略而带来的收益是什么?

讲一个前些天在我们公司发生的故事:
7月底,我们公司的一个与另一家物流公司合作的业务出现了一些合作问题,合作方提出要将其发生的部分成本追加到合作体中,而我司的意见是,合作方独自承担这些成本是其取得业务分成的交换条件,坚决不接受对方的诉求,为此,双方要进行当面商谈。

为保证商谈效果,我司财务部(我代表)、商务部、操作部3个部门于正式会谈前开会,共同商讨问题,明确了原则和底线,我提出,开场我先以财务部门的身份就上年的合作业务收益情况做简要说明,表明对合作业务的收益不满意,没有达成合作之初对方的许诺,先把对方的气焰打压下去,再由商务部就争议问题表明我司立场,如果对方态度坚决,再由操作部从业务流程优化的角度提出改进操作流程,减少对方成本的方法。

结果,7月30日,我们到了合作方公司,一进会议室,我就对会议室由于刚重新装修产生的浓重气味进行了一番调侃,减少了一分客场的被动。开场后,对方主持人刚要请对方财务经理说明上年财务数据,我马上抢过话来,说“我来说吧,”对方也不好意思拒绝,于是我把客场当成了主场,最后指出了问题,后面的谈判,基本跟预期的差不多,我们三个经理的配合也很默契,从合作合同出发,讲话有理有据,中间对方一个人表现很不冷静(也许在表演),我们也未乱了阵角,而是从容应对,很好地贯彻了之前的谈判策略,最后,双方达成了部分一致,对于核心争议,表示回去请示公司领导,再行商议。到此,我们反客为主,圆满完成了谈判任务。

从上面的事例,我觉得最大的收益是:

  • (1)对外谈判,正式会谈前一定要内部预演,明确谈判策略、可接受的让步底线和分工;正是由于我们此次正式谈判前做了这些充足的准备,才让谈判结果完全在掌控之内;

  • (2)在谈判过程中,启动元认知,清醒的掌控自己的情绪,何时发言、何时倾听,并要站在对方的角度,以同理心想像对方的诉求和目的,进而确定自己的讲话内容; 同时,对于对方的各种不理智表现,要保持淡定和宽容,展现自己的胸怀;

  • (3)最好争取在主场谈判,如果一定要去客场,也要通过一些方法,争取主动,将主场变成客场,以保持谈判时的心理优势和强大气场。

尹国岩

2017-8-13

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