【原文】
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2、我们有哪些需要得到了满足；
3、我们的心情怎么样？
以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我视图理解他为什么要赞扬我。
参加者：“马歇尔，你真了解不起！”
马歇尔：“我想知道你为什这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。“
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点，你今天在研讨班中提到他们。“
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。“
参加者：“是的。“
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？“
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。“
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时，我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的方法，这两个观点给我很大的启发。
【对原文的理解】
作者通过一个实际的例子详细解读了表达感激的三个步骤，并且这个例子中也提醒我们注意日常表达时经常出现的一些错误，比如时刻都在评价对方，比如感激的很空洞、不走心，或者对方根本不明白我们感谢他什么。
接下来，我们就详细来理解一下这三个步骤。
首先，要明确表达出对方做得哪件事情让你觉得很感激。这一定要是对方真实具体做过的事情，（举例）比如文中的例子，作者通过层层引导终于发现是自己在培训中分享的两个观点这件事让对方很感激。
其次，这件事情满足了自己的哪些需要或者带给自己哪些积极的影响，（举例）作者讲的这两个观点满足了参加者的需要，即和儿子良好的沟通，给她提供了好的方法。
最后，要表达出此刻我们的感受或者心情，（举例）文中这个参与者流露出轻松欣喜的情绪。
可能有人会说，这个表扬也太西方化了，我们中国人都不太会经常说感激呀说感谢多见外了，没有这个氛围，我都不太好意思说。如果大家都不说，那这个氛围永远都不会自发形成，毕竟某种程度上我们是内敛民族。但是，现在越来越多的节日是不是也说明了我们需要表达感激呢？父亲节、母亲节、教师节、护士节等等，这些节日就是为了让全社会去表达感激感谢，因为感激感谢能让我们的社会关系建立更加融洽和谐，这件事值得做。
也有朋友可能会说，这个感激也太麻烦了吧，还得想那么多内容，事情，需要，感受，一句“谢谢”一句“你真的帮了我大忙了”不就行了嘛。大家想一下，如果你花了很多时间精力去帮别人，结果对方就说了一声“谢谢”，你会不会感到心很凉呢？甚至你会不会认为对方根本不知道你帮他做了什么事情呢？我们都需要走心的感激，这个感激三步法值得应用。
