Q:作为一个商家(比较大)如果是走支付平台的话,交一定的费率,还通过银行进入公账。我为什么不用个人账号直接收款?
A:一般大点的商家或正规商家不使用个人账号收款的原因:
1、个人收款一般只支持转账或当面付(个人收款二维码)两种方式。当面付限额很低,操作流程复杂。
转账,需要商家告知用户支付宝账号或者银行卡账户,然后再由用户主动转账完成支付。如果是支付宝转账,需要商家提供支付宝账户和姓名。如果是银行卡转账,则有时还需要商家提供收款银行等信息,增加了用户付款的难度。另外转账到银行卡有时需要用户承担手续费,提高了用户支付门槛。
当面付,通常需要用户与商家进行面对面交易。使用当面付的缺点是单笔限额是500元。虽然微信支付宝做出了处理,大于500元的交易可以转为主扫支付,但用户操作流程复杂,需要识别二维码图片才能完成支付。
而使用商家资质申请微信支付宝渠道,不光可以满足更多应用场景,比如支持APP,H5等设备端支付,限额一般是2W,可以满足线上的大部分交易。
2、使用微信支付宝转账到个人,不支持用户使用信用卡支付,只能使用储蓄卡等。对于用户来说增加了支付门槛。
3、转账到个人虽然可以免去支付渠道的手续费,但对于用户来说,支付的信任成本大大增加。如果是企业,需要向支付渠道提交企业信息,并且有严格的风控管理,再加上T+1结算资金,并对用户提供投诉通道,对用户来说是一种资金安全的保障。
转账到个人时,通常支付页面也会有安全提醒,提醒用户谨防诈骗。当用户决定购买产品时看到这样的提示,很可能会降低用户付费意愿。