如何确保用户不会意外错删东西

译者注:在特定情境下这是一个非常非常好的解决方案,比如简书删除文集或账号时,这个可比让用户输入一遍登录密码直观多了。

原作者:anthony

译者:励定洲


我想大家都知道的能体会不小心错删东西后的纠结和无奈。特别是删掉的东西一去不复返,而一切都只能从头来过时。这是为什么当用户试图删东西时要给他弹出个确认窗口的原因。然而,你的确认窗口可能仍然无法阻止错误的发生。有时候用户并不会去细看确认对话框,只会不停敲打着回车(译者注:web app/site这方面因为技术受限倒不受牵连,绝大多数桌面应用或系统程序删除时默认focus的按键就是“确定”),毕竟那样确实轻松。有时候他们则认为自己能撤销删除的操作,所以他们在执行删除指令时并不会太上心。更有时候他们看到了对话框的内容,想点“取消”时不小心误按了删除键。(译者注:文案、确定按键的高亮、确定取消按键的位置顺序等等都会造成影响)

输入“delete”执行确认操作

无论如何,即便面对确认窗口,用户也有可能犯错。如果他们不小心删了什么重要东西,那你就别想让他们再回来用你的产品了,你必须确保用户在执行不可撤销指令之前百分百肯定。与其跳出一个可能被误按的确认按键,不如给他们一个文本框,然后让他们输入单词“delete”来执行确认行为。当用户在文本框里输入“delete”时,毫无疑问他们的动机明确极了,误操作不会再出现,用户删掉东西后也不会后悔,因为确认文本框让他们对自己要做的事已经充分确认了。

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