越成长越需要锻炼自身说话的能力，谈判的比例也越来越重，特别是在这个功利世界中，真正需要的是为自己与组织争取更多利益的能力。我们欠缺的那些知识，不仅仅是专业领域的信息，也包括了心理学上的“战术”，对对手的了解，是否选对了正确渠道和代理人。
任何一个case的成功都逃不了准备-实战-总结这个三部曲。本书很清晰的从这三大块出发，带我们先了解谈判类型，对手类型，自身类型，方法类型和注意事项，再逐步分场景给出了让人应对策略，同时辅以商业案例留出读者体会的空间。
两条主线：
1.成为出色的谈判者的6个基本要素：了解自己的谈判风格（style），审视并列出目标和预期（expectation），寻找权威的标准与规范（criterion），建立并利用自己的关系网（networking），研究对方利益（competitor‘s interest），谈判开始前继续加强本方的优势（最重要的谈判资源）。
2.谈判通常遵从可辨认的4个步骤：准备、信息交换、明确议价和达成协议。
总结：以信息为基础的谈判计划
mindmap
在能够获得信息优势的情形下努力准备，力图通过符合道德法律规范的方法发挥出本方优势成为了是否能够为自己争取更多的最佳方式。比如直接与决策者沟通，找到观众，利用小礼物破冰等。
心态在谈判过程中起到了关键性作用，特别是在没有信息优势的基础时，冷静的应对，不陷入对方的心理攻势陷阱。比如文中提到的迂回策略，红脸白脸法，亦可以寻找代理人，或通过多提问的方式给自己争取更多的时间。
附加章节中关于“虚假”信息问题的讨论也再次明确了日常生活中随处可见的“谈判”策略实例。我们不能期待这个世界绝对的公开透明，唯有自己明确问题，辨别真伪，在不失去立场和底线的情况下解决问题。
谈判步骤1
谈判步骤2
象限分析法
策略选择
认知优势
