《拆出你的沟通力Ⅰ》第10页
I:有事实、数据的沟通最有效
请大家看下面这个某楼盘的广告,会有什么感觉呢?世界,第五座,教育城,仅8000套,三年后无房可卖。仅仅5个主题词,是否让你有想进一步了解的想法,如果有,那说明他们的营销成功了。
这个广告之所以成功,是因为在这32个字里,有事实(世界第五座教育城,江北嘴),有数据(8000套,三年)。事实让你看到高端大气,且与教育相关;数据让你有恐慌的感觉,如果错过,以后就没有机会。
如何让自己的沟通有事实、有数据呢?
第一:提炼关键词。你想表达什么主题,围绕话题提炼至少三个关键词,这三个关键词要能高度概括话题内容。
第二:找事实与数据。根据关键词寻找最能表达核心思想的事实、案例、数据。
第三:验证。将提炼出来的事实、数据找身边的朋友先验证,如缺乏震撼再调整。
第四:坚持。以后的交流沟通,按此方法坚持下去。
适用范围:适用于概括提炼能力较弱,希望提升沟通有效性的伙伴。
A1:今天上午找领导汇报公司组织架构,我啰啰嗦嗦说了几分钟,一直没说到重点,核心,被领导打断,问我“你先数一下总共多少人?”,我数完后,她说“项目正常配置7人,就算合作方同比增加也就14人,多这么多人,人均效率多少?多的编制谁来申请?”几个问题,问得自己哑口无言。
总结,自己提前没有提炼出这个方案的核心点,只想着把此问题展示出来,看领导什么意见。
改进思路:跟领导讲三句话:按公司要求,超编3人,原因是……;2017年人均效能**万元/人,比区域平均值高**;共同操盘,人员同比配置人员,属特例。
A2:下次汇报方法
第一步:汇报前先梳理本次话题关键词。比如涉及人员招聘,关键词可以考虑定编标准,现有人数,人员到位途径;
第二步:找事实与依据。根据这几个关键词,详细分析数据,并提炼出核心特征;
第三步:验证。找同事或其他项目的朋友先看一下,是否清楚表达了内容。
第四步:坚持。此方法如获得成功,坚持下去。