大家好,我是七班春燕,代表七班参加第4天pk。
下面是我的三位一体的标签管理和11级客户的分类展示:
我理解的三位一体与11级客户分类是紧密联合在起的!就是通过细分,标识客户,方便开展销售活动的。
0级:泛粉(一般是新加的,不认识的)
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1级:有聊过天的,但不聊微商产品的。
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2级,一起聊天说过产品,但对方兴趣没提起来的
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3级:认可产品价值和价格,想购买的客户
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4级:认可产品价值和价格的客户
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5级:试用过,或者说短期内会购买的意向客户。
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6级:咨询了解过,却悔单的客户,大多是很难缠的。
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7级:重新决定购买的客户,这种客户一般是十分有需求的,需要我们高度关注。
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8级:我理解为认可产品,而且用过,相信效果,而且得益的客户。
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9级:复购,认可产品,而且认可你个人的客户。
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10级:自用被产品折服,得到恢复,并帮忙转介绍的黄金客户。
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以上便是我的作业展示,今天的作业完成得顺利,得益于平时标签化管理。但是教练的11级细分,让我更能找到重点,目标明确!谢谢您们!