用户增长的定义：以终为始，利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能。

一、如何做用户增长

1、确定增长的阶段性目标：北极星指标

2、确定增长项目

3、增长组织保障：用户增长本质是通过数据驱动迭代测试吧主观认知并未客观认知，且需要快速迭代。因此需要组件高效的增长团队。

4、增长曲线跨越：投入资源探索新的增长曲线

5、增长项目设计与执行：漏斗型增长，功能型增长，策略型增长，整合型增长

二、增长公式

ALEV=用户数×LTV

三、渠道投放

渠道投放的目的是拉新，即提升用户人数。

ROI：LTV（用户生命周期价值）与CAC（获客成本）比较，渠道投放是数据驱动的投放策略

四、增长方法论

1、HVA模型提升LTV

HVA的行为：用户注册、用户首单、用户关注其他用户或内容

如何引导HVA：引起群体共鸣，默认选项引导，先寸后尺，欲取先予，创造认知引力场

2、分享笑脸

分享笑脸的核心：引导用户体验核心功能。

3、不同的增长场景

低频与高频产品，B端与C端，互联网企业与传统企业

4、增长效果验证

A/B测试

5、逆向思维

如果失败了怎么办，提前想好可能失败的原因，找好备选方案

五、增长团队搭建

增长团队与其他团队的关系：产品团队，运营团队，品牌团队

六、增长中台

1、增长基础能力建设，搭建能力平台：A/B测试，流量控制平台，DMP，钱包系统，激励券营销系统，LTV计算追踪系统

2、平台流量获取，

3、增长才人赋能，

4、平台跨业务线LTV提升

5、第二曲线探索