“露露,最近我心情好烦躁啊,感觉每天都有很多事要做,可做起来时又觉得自己什么都做不好。”这是我一朋友今天给我发消息时说的话。其实不光是他,我有时候也这样,因为我每天有订计划的习惯,比如看两个小时的专业书、练一个半小时的口语、两个小时的写作…,之前我总是在看书的时候想着练口语,练口语的时候又想着今天的写作计划内容…一天下来,经常感觉到力不从心,而且几乎每一件计划的完成情况都大打折扣!
我相信很多人都有过这种感受,或正在经历这种感受。到底应该怎么应对这种情况呢?别急,我给大家说一个特别实用的方法!
“四象限法则”
首先,将你所有要做的事情都写在一张纸上。何谓四象限呢?就是将这些事情归为四类,放在四个象限中。将“重要且紧急的事”放在第一象限中;“重要不紧急的事”放在第二象限;“不重要紧急的事”放在第三象限;“不重要不紧急的事”则放在第四象限中。当然首先你要学会分别什么是紧急、什么是重要的事情。比如说,“今天中午十点期末考试”,那这场考试对你来说就属于第一象限的事情,即“重要且紧急的事”。重不重要、紧不紧急根据每个人时间上的安排而产生不同。将它们进行分类是提高做事效率的重要前提,那分好类别过后还应该怎么做呢?
①重要且紧急的事情
立即去做!这种事情如果不立刻处理,只会在后续的做事中带来更多的麻烦。刚才我举了一个学习上的例子,现在我们再来举一个工作上的,如客户要投诉你的产品,这时候你就得赶紧处理这件事情,否则会引来更多的麻烦,甚至会丢掉工作。我们也称这样的事情为“危机”、“雷区”。
②重要不紧急的事情
有计划去做!很多人都以为这类事情不具有紧急性,所以都会将它们放在最后关头处理,可谓是硬生生将其熬到“紧急”才肯做。其实这也是产生第一象限中“重要且紧急的事”的主要原因。还接着上面的例子说,为什么客户要要投诉你的产品,主要原因就是你在设计产品的过程中出了差错。就“在一定期限内设计产品”这件事情上来说,它属于“重要不紧急的事”,总认为这类事情还有时间可以完成,最后往往以拖延、效率低下为结局收场。所以,在设计产品时,总是拖到最后还有几天时间的时候才做,最后就导致客户投诉这样“重要且紧急”事情的出现!
当然,也没必匆忙完成这些事情,毕竟它不具有紧急性,而且也需要质量上的要求。但是,这也更需要我们在平时有计划地完成部分。积累成多,最终将这件事情做好,完美地展现给你的客户看。
③ 不重要紧急的事情
交给别人做!这类事情往往是我们忙碌且盲目的源头。如果你是一个基层人员,那就要学会委婉拒绝他人给你施加的这类事情。比如,你的女朋友想让你陪他一起吃饭,次数多了,你就可以给他们说:“今天公司有个会议需要我主持,可能陪不了你了,我让你的闺蜜先陪你好不好?下星期我一定会空出时间陪你的!”你瞧,这样一说,将这类不重要但是紧急的事交给他人去完成,自己也省去了不少时间。当然,次数不能太多,小心变成单身狗!
④不重要不紧急的事情
尽量不去做!这类事情往往是浪费时间、浪费生命的存在。如,你的好哥们让你跟他一起唱K、去网吧、喝酒撸串…。适当地玩一下属于放松心情,但是经常觥筹交错,就是虚度光阴的表现了!
“猴子”原则
这个是原则是由威廉姆翁肯教授提出来的。有一天,翁肯教授一身疲惫地从办公室加完班出来,发现外面的一个属于在优哉游哉地打高尔夫球。翁肯教授立马就意识到了,为什么高管人员的时间总是不够用,这跟任务分配不均有很多大关系。高管不把工作平均分给到每一位员工,这就导致他们总是拼命赶进度地去完成任务。
翁肯教授把这些活蹦乱跳、随时可能跳到你身上的工作成为“猴子”,并将这些工作的管理成为“猴子管理艺术”。
比如在我们生活中,你的朋友对你说:“我们上次说要聚餐,你有没有什么好的计划啊?”如果你回答:“嗯,我回去好好想想吧!”这时候你朋友身上的猴子无形中就蹦到了你的身上。在工作中,你在走廊里碰到一个同事,他向你询问某个进度计划安排表的事情,你花了半个小时弄懂了朋友说的内容,其实这时候一只猴子就悄悄地迈开前两条腿打算向你蹦过来,到最后,你跟你的同事说:“行吧,我回去给你思考一下具体的操作步骤。”这时候,原本属于你朋友身上的猴子就已经完全蹦到了你的身上,与此同时,你还要照顾自己手上已有的猴子(工作或任务)。
我们虽然应该帮助那些真正处于困难的同事,但也不要将自己变成“猴子收容所”。你收的越多,别人送的也越多。到最后,你连自己的猴子都没时间照顾了。而且做一些非自己职责所在的事情,即使做得再有效率,你会因此而感到沾沾自喜吗?所以,“猴子”管理事情方法的最重要的原则就是明确自己的职责所在。
“纸笔”原则
有些事情不在我们的计划中,可能在计划之外,面对这类事情,我们需要拿一张纸、一支笔记录下来。比如你在看书时突然收到朋友的一条消息,他让你下班的时候给他打个电话,你不用立即回复他。只需要记在一张纸上,或者输入到手机的提醒事项中。如果你选择回复的话,可能你们聊的会更多。再回过神来看书时至少需要十五分钟的时间才能恢复之前的状态。无论做什么事情都是这样的,分清事情的主次,面对新增的任务,记在笔记上,然后迅速恢复状态,尽量不受其影响!
成为行动派,现在,就行动起来!