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这两天听了得到专栏的音频《反思:快速学习内功修炼之道》。主要内容如下:
1.反思的定义:对产生结果的原因进行分析,对开始的假设进行校正。
2.反思的顺序:通常,做事的顺序是-先做假设,再采取行动,最后产生结果。而反思的顺序是,先观察结果,再研究原来的假设,最后校正假设。
3.反思的作用:一是发现知识的误区,二是可在现有知识的基础上产生新的知识,要主动做知识的连接;三是可检验新知识是否被使用。
4.训练方法:一是写反思日记,对标管理,对照《高效能人士的七个习惯》进行反思;二是每周,每月,都深入思考,改进。
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这堂课真是我的及时雨啊。近期工作中出现的一个问题,正好可以进行一次反思练习。
我的部门有个职责,就是编写产品包装文案。一般情况下,技术人员会提供初版的文案,我们再进行润色修改。这么操作了好久,没有出现过什么问题。可是近期,有同事反馈,产品被工商局查处,要求修改包装文案,比如包装上不能出现“超级”等文字。
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按照反思的顺序,先要观察结果。目前的结果就是,包装上放了某些文字如“超级”,被工商局查处了,要求修改。
接着,我们需要研究假设。我们与负责法律工作的同事就此事进行了沟通,了解到的情况如下:
1.原来,新的广告法是在15年颁布的,新的广告法比以前更严了。如果违法了,少则20万罚款,多则100万。
2.广告法里面有列明少数几个禁用词。
3.网络上也有些因违反广告法被罚款的例子。部分大公司,如华为、耐克等也因产品文案不符合广告法要求,已经修改了文案。
4.京东、淘宝等平台已整理并公布了平台的禁用词。
最后,就是进行校正假设。我们组织相关的同事进行了讨论,最后采取了以下校正措施:
1.负责法律的同事帮忙整理了产品相关的法律,以及一些禁用或慎用的词语,给所有相关人员进行了培训。
2.我们自己也检索了网络上能检索到的所有这类词语,并把负责法律的同事提供的词语也汇总到一个表格中,组成禁用词库。
3.我们按以上表格中的词语,对现有所有包装文案进行了修改;同步修改所有包装图档。
4.我们与IT同事沟通,开发了一个禁用词库的软件,后续所有新的产品文案,可以复制到此词库,对于文案中使用到的禁用词,词库会有颜色标示。目前此词库已完成,并投入使用。
5.禁用词的后续更新,由我的部门负责。如有更新,我们会马上发给IT同事,进行软件的同步。
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以上是我按照反思的顺序做的一次练习。其实,不管是工作,还是生活,或者学习,如果能去尝试这种反思,并养成习惯,就可以不断积累各种经验。经验积累多了,自己的竞争力也就提高了。
在前两天的知识管理训练营课堂上,彭小六老师说“我不需要成为大神,我只需要比别人厉害一点点”。我就是这么想的,不断学习,不断反思,让自己保持进步;哪怕只比别人走快一步,也是值得的。