【人性弱点】2个点小结

苏格拉底的秘密

请先强调,你赞同的观点,不要急于挑明分歧;如果可能的话,请让对方了解,你们的差异在于方法而非目的。

  • 技巧1,先确认理解对方的观点,并表达我理解他们观点的部分
    1)“如果我理解正确的话,你是在问...对吗?”
    2)“你的意思是...是吗?”
    3)“我理解你的意思是...不知道理解得对不对?”
    这样的询问既能帮助我确认对方观点的准确性,同时也可以表现我对对方话题的关注和尊重。


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  • 技巧2,回答中逐步提出我的观点或建议,而不是一开始就明确表达我的观点
    1)“讲述背景和现状,再提出我的思考和见解”
    2)“表明待确认事项,再阐述我的观点和对待确认事项的建议或解决方案”
    3)“逐步引导对方分析问题,再提出我对问题的看法”
    4)“通过简单的问题或场景模拟,逐步引导对方理解我的观点和见解”


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如何取得合作

较之别人灌输给你的想法,你是不是更相信自己得出的结论;为什么还要把自己的观点强加于人呢?循循善诱,让对方自己得出结论才是明智之举。

  • 认知,人为什么更相信自己得出的结论?
    1)因为在产生决策时,我们常常受到自己的情感和认知偏见的影响
    2)对自己的思考和决策过程了解得更为清楚,因此我们倾向于认为自己的结论更可信
    3)此外,人们也更倾向于相信来自与自己相似的人或群体的观点和决策,因为这样的决策更容易与我们的认知和价值观相符合。


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  • 技巧,如何让对方自己得出结论
    1)“你认为这个决定背后的最重要因素是什么?”
    2)“如何从所有选择中选出一个最佳的方案?”
    3)“从你的角度来看,分析一下可能出现的风险和机会?”
    4)“如果你处在我的位置,你会怎么做?”
    5)“请描述一下你的看法以及如何将它付诸实践?”

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